視線が怖い

カウンセリングルームのドアが開き、ユキさんが小さく頭を下げて入ってきた。肩を少し丸めるようにして椅子に座り、バッグを膝の上に抱えている。

ダイキ「こんにちは。今日はよく来てくださいました」

ユキ「......こんにちは」

声は小さく、視線は膝の上のバッグに注がれたままだった。

ダイキ「緊張されてますか?」

ユキ「はい......すみません。人と話すとき、いつもこうなんです」

その言葉を聞いて、ダイキは少しゆっくりと話すペースを落とした。

ダイキ「大丈夫ですよ。ここは評価される場所じゃないので、ユキさんのペースで話してもらえたら」

ユキさんは少しだけ肩の力を抜いたように見えた。

ダイキ「今日はどんなことでお話ししたいと思われていますか?」

ユキ「あの......面接のことで」

ダイキ「面接のこと」

ユキ「はい。もう、何社も受けてるんですけど、全然通らなくて」

少しずつ、ユキさんの言葉が出てくるようになった。

ユキ「書類は通るんです。でも面接になると......頭が真っ白になって、何を言っているのか自分でもわからなくなって」

ダイキ「面接になると、頭が真っ白になる」

ユキ「面接官の視線が......怖くて」

その言葉を口にした瞬間、ユキさんの目に涙が浮かんだ。


何が怖いのか

ダイキはティッシュの箱をそっとユキさんの近くに置いた。

ダイキ「視線が怖い、というのは、どういう感じなんでしょう?」

ユキ「見られてる感じがして......評価されてる感じがして......」

ユキさんは少し言葉に詰まった。

ユキ「あの......変ですよね。面接なんだから評価されるのは当たり前なのに」

ダイキ「変じゃないですよ。評価される場面で緊張するのは、誰にでもあることです」

ユキ「でも、私は......普通じゃないくらい怖いんです。面接会場に入る想像をするだけで、手に汗をかいて、心臓がバクバクして」

ダイキ「面接の場面を想像するだけで、体が反応してしまうんですね」

ユキ「はい......」

ダイキは少し間を置いてから、ゆっくりと尋ねた。

ダイキ「ユキさんは、面接官の視線から、何を読み取ろうとしているんでしょうか?」

ユキ「......え?」

ダイキ「面接官が見てくるとき、ユキさんは何を感じますか?」

ユキさんは少し考えてから、小さな声で答えた。

ユキ「......否定されてる、って感じます」

ダイキ「否定されてる」

ユキ「『この人、ダメだな』って思われてるんじゃないかって」


過去の記憶

ダイキ「否定されてるように感じるのは、いつ頃からですか?」

ユキさんは少し視線を上げて、天井を見つめた。

ユキ「......たぶん、学生の時からです」

ダイキ「学生の時」

ユキ「人前で発表するのが、すごく苦手で......クラスのみんなの前で発表すると、笑われたり、後で『何言ってるかわからなかった』って言われたり」

その記憶を思い出したのか、ユキさんの声がさらに小さくなった。

ユキ「それから、人の視線が怖くなりました。見られると、『また何か変なこと言うんじゃないか』って思われてる気がして」

ダイキ「視線の中に、否定を感じるようになったんですね」

ユキ「はい......だから、面接官の目を見るのが怖いんです。『この人は使えない』って思われてるんじゃないかって」

ダイキはゆっくりと頷いた。

ダイキ「ユキさんは、視線の中に批判を見つけてしまうんですね」

ユキ「......そうかもしれません」


不安のメカニズム

ダイキ「ユキさん、ちょっと質問してもいいですか?」

ユキ「はい」

ダイキ「面接官が笑顔で見ていたとしても、怖いですか?」

ユキさんは少し考えた。

ユキ「......怖いです。『作り笑顔かもしれない』って思っちゃいます」

ダイキ「なるほど。じゃあ、面接官が真剣な顔で見ていたら?」

ユキ「それはもう......『やっぱりダメだと思われてる』って」

ダイキ「どんな表情でも、怖い」

ユキ「......はい」

ダイキはゆっくりと話し始めた。

ダイキ「ユキさんは今、相手の表情に関係なく、『自分は否定されている』って感じてしまう状態なのかもしれません」

ユキ「......そうなんですか?」

ダイキ「人は不安が強いとき、相手の中立的な表情すら、脅威として受け取ってしまうことがあるんです」

ユキさんは少し驚いたような顔をした。

ユキ「でも、実際に何社も落ちてるんです。やっぱり私が......」

ダイキ「落ちたのは、本当にユキさんの人格が否定されたからでしょうか?」

ユキ「......」

ダイキ「それとも、緊張で思うように話せなかったことが理由かもしれない、とは思えませんか?」

ユキさんは少し考え込んだ。

ユキ「......確かに、何を言っているか自分でもわからなくなっていました」


小さな実験

ダイキ「ユキさん、今、私と話していて、どうですか?」

ユキ「......少し、楽になってきました」

ダイキ「最初よりも話せるようになってきましたね」

ユキ「はい......」

ダイキ「ということは、ユキさんは『話せない人』じゃなくて、『緊張すると話せなくなる人』なのかもしれませんね」

ユキさんは目を丸くした。

ユキ「......そうなんでしょうか」

ダイキ「少なくとも、今のユキさんは、最初よりもずっと落ち着いて話せています」

ユキ「でも、ここは面接じゃないから......」

ダイキ「そうですね。じゃあ、質問なんですが......ユキさんが緊張しないで話せる場面と、緊張してしまう場面の違いは何でしょう?」

ユキさんは少し考えた。

ユキ「......評価されるかどうか、ですか?」

ダイキ「そうですね。評価される場面だと、体が反応してしまう」

ユキ「はい......」

ダイキ「だとしたら、その反応を少しずつ和らげていくことはできるかもしれません」


イメージ訓練の提案

ダイキ「ユキさん、ちょっと試してみたいことがあるんですが、いいですか?」

ユキ「......何ですか?」

ダイキ「イメージの練習です」

ユキ「イメージ?」

ダイキ「はい。面接の場面を頭の中で想像する練習なんですが、少しずつ段階を踏んでいく方法です」

ユキさんは不安そうな顔をした。

ユキ「想像するだけでも、怖いんですけど......」

ダイキ「大丈夫です。いきなり面接本番を想像するんじゃなくて、もっと小さなところから始めます」

ユキ「小さなところ......?」

ダイキ「例えば、面接会場の建物の外観を想像するとか、受付で名前を伝えるところを想像するとか」

ユキ「......それくらいなら、できるかもしれません」

ダイキ「それでいいんです。少しずつ、段階を上げていきます」

ユキさんは少し考えてから、小さく頷いた。

ユキ「......やってみます」


不安の階層を作る

ダイキは紙とペンを取り出した。

ダイキ「じゃあ、まず、面接に関連する場面を、怖い順に並べてみましょう」

ユキ「怖い順......?」

ダイキ「一番怖くない場面から、一番怖い場面まで。ユキさんにとっての不安の段階を作るんです」

ユキさんは少し考えてから、話し始めた。

ユキ「一番怖いのは......面接官と向き合って座っているときです」

ダイキ「面接官と向き合って座っているとき」

ダイキは紙にメモを取りながら、ゆっくりと聞いていった。

ユキ「その次は......面接室に入るとき。ドアを開けて、『失礼します』って言うところ」

ダイキ「面接室に入るとき」

ユキ「あと......待合室で待っているときも怖いです。他の応募者と一緒だと、比べられてる気がして」

ダイキ「待合室で待っているとき」

こうして、ユキさんの不安の段階が少しずつ明らかになっていった。

最終的に、以下のような階層ができあがった:

不安レベル1: 面接会場の建物を外から見る

不安レベル2: 受付で名前を伝える

不安レベル3: 待合室で一人で待つ

不安レベル4: 他の応募者と一緒に待つ

不安レベル5: 面接室のドアをノックする

不安レベル6: 面接室に入り、挨拶をする

不安レベル7: 椅子に座り、面接官と向き合う

不安レベル8: 面接官の質問に答える

ダイキ「こんな感じでどうでしょう?」

ユキ「......はい」

ダイキ「じゃあ、一番下の段階から、少しずつイメージしていきましょう」


イメージ訓練の実践

ダイキ「まず、リラックスすることから始めます」

ユキ「リラックス......?」

ダイキ「はい。体の力を抜いて、呼吸を整えます。ユキさん、深呼吸してみてもらえますか?」

ユキさんは少しぎこちなく、深呼吸をした。

ダイキ「いいですね。もう一度、ゆっくりと。鼻から吸って......口からゆっくり吐いて」

ユキさんは目を閉じて、呼吸を整え始めた。

ダイキ「肩の力を抜いて......手のひらを開いて、膝の上に置いて......」

数回の深呼吸の後、ユキさんの表情が少し柔らかくなった。

ダイキ「いい感じですね。じゃあ、目を閉じたまま、想像してみてください。ユキさんは今、面接会場の建物の前に立っています」

ユキ「......」

ダイキ「建物の外観が見えますか? どんな建物でしょう?」

ユキ「......ガラス張りのビルです」

ダイキ「ガラス張りのビル。空の色は?」

ユキ「......青空です」

ダイキ「いいですね。ユキさんは今、その建物を外から眺めています。天気もいい。どんな気分ですか?」

ユキ「......少し、緊張してます」

ダイキ「少し緊張してる。それでいいです。じゃあ、もう一度深呼吸してみましょう」

ユキさんは深呼吸をした。

ダイキ「どうですか?」

ユキ「......少し、落ち着きました」

ダイキ「いいですね。じゃあ、今のイメージはここまでにしましょう」

ユキさんは目を開けた。

ユキ「......これでいいんですか?」

ダイキ「はい。これがイメージ訓練の基本です。少しずつ、不安な場面をイメージして、その中で落ち着く練習をするんです」


段階を上げていく

ダイキ「じゃあ、次のステップに進んでみましょうか」

ユキ「はい......」

ダイキ「もう一度、目を閉じて、深呼吸してください」

ユキさんは再び目を閉じた。

ダイキ「今度は、ユキさんは建物の中に入っています。受付のカウンターが見えますか?」

ユキ「......見えます」

ダイキ「受付の人が『ご用件をどうぞ』って声をかけてきます。ユキさんは何て答えますか?」

ユキ「......『面接で伺いました』って」

ダイキ「いいですね。受付の人は優しく『ありがとうございます。少々お待ちください』って言ってくれました」

ユキさんの表情は、少し緊張しているように見えたが、先ほどよりは落ち着いていた。

ダイキ「どんな気分ですか?」

ユキ「......ちょっと緊張してますけど、大丈夫です」

ダイキ「大丈夫ですね。じゃあ、もう一度深呼吸」

ユキさんは深呼吸をした。

ダイキ「いいですね。じゃあ、ここまでにしましょう」

ユキさんは目を開けて、小さく息を吐いた。

ユキ「......意外と、できました」

ダイキ「できましたね」

ユキ「でも......面接官と向き合う場面は、まだ怖いです」

ダイキ「それでいいんです。今日は、ここまでにしましょう」


小さな成功体験

ユキ「......本当にこれで、面接に行けるようになるんでしょうか?」

ダイキ「少しずつ、ですね。今日、ユキさんは何をしましたか?」

ユキ「......面接会場の建物を想像して、受付で名前を伝えるところまで想像しました」

ダイキ「それができたということは?」

ユキ「......」

ダイキ「ユキさんは、面接のことを想像しても、パニックにならずにいられたんです」

ユキさんは少し驚いたような顔をした。

ユキ「......確かに」

ダイキ「これまでは、面接のことを考えるだけで不安になっていたのが、今日は少しだけ、冷静にイメージできた」

ユキ「はい......」

ダイキ「それは、すごく大きな一歩ですよ」

ユキさんは小さく頷いた。


家でできること

ダイキ「この練習は、家でもできます」

ユキ「家でも?」

ダイキ「はい。毎日少しずつ、イメージの練習をしてみてください。最初は簡単な場面から始めて、慣れてきたら少しずつ難しい場面に進んでいく」

ユキ「......でも、一人でやるのは不安です」

ダイキ「不安になったら、すぐにやめていいんです。無理をする必要はありません」

ユキ「無理をしなくていい......?」

ダイキ「はい。大事なのは、『少しずつ』ということです。一気に面接本番のイメージまで行く必要はありません」

ユキさんは少しホッとしたような表情を見せた。

ユキ「......わかりました」

ダイキ「あと、もう一つ大事なことがあります」

ユキ「何ですか?」

ダイキ「イメージの中で、ユキさんは『うまくできている自分』を想像してください」

ユキ「うまくできている自分......?」

ダイキ「はい。失敗している自分じゃなくて、落ち着いて対応している自分」

ユキ「......そんなこと、想像できるでしょうか」

ダイキ「最初は難しいかもしれません。でも、少しずつ、『こういうふうに答えられたらいいな』っていう理想の自分をイメージしてみてください」

ユキさんは少し考えてから、頷いた。

ユキ「......やってみます」


自己評価の罠

ダイキ「ユキさん、もう一つ聞いてもいいですか?」

ユキ「はい」

ダイキ「ユキさんは、面接でどのくらいうまく話せたら『合格』だと思いますか?」

ユキ「......え?」

ダイキ「例えば、質問に対してスラスラと完璧に答えられないと、ダメだと思っていますか?」

ユキさんは少し考えた。

ユキ「......そうかもしれません。ちょっとでも詰まったら、『ああ、もうダメだ』って思っちゃいます」

ダイキ「ちょっとでも詰まったら、もうダメ」

ユキ「はい......」

ダイキ「でも、実際の面接官は、完璧な受け答えを期待しているんでしょうか?」

ユキ「......」

ダイキ「少し考えてみてもらえますか? 面接官は、何を見ていると思いますか?」

ユキさんは少し考え込んだ。

ユキ「......たぶん、仕事ができるかどうか、ですか?」

ダイキ「仕事ができるかどうか。じゃあ、質問にスラスラ答えられることと、仕事ができることは、同じですか?」

ユキ「......違う、かもしれません」

ダイキ「もしかしたら、ユキさんは自分に対する基準が、すごく高いのかもしれませんね」

ユキさんは目を伏せた。

ユキ「......そうかもしれません。完璧にできないと、価値がないって思っちゃいます」


価値の再定義

ダイキ「ユキさん、完璧じゃない人は、価値がないんでしょうか?」

ユキ「......」

ダイキ「ユキさん自身は、どう思いますか?」

ユキさんは長い沈黙の後、小さな声で答えた。

ユキ「......そんなことないと思います。完璧じゃなくても、頑張ってる人は、すごいと思います」

ダイキ「頑張ってる人は、すごい」

ユキ「はい......でも、自分のこととなると、そう思えなくて」

ダイキ「自分には厳しい基準を適用してしまうんですね」

ユキさんは涙をぬぐった。

ユキ「......私、いつもこうなんです。他の人には優しくできるのに、自分には厳しくて」

ダイキ「それは、ユキさんが誰かに否定されることを、ものすごく恐れているからかもしれません」

ユキ「......」

ダイキ「完璧にしないと否定される、って思っているから、自分に厳しい基準を課してしまう」

ユキさんは静かに泣いていた。

ダイキはしばらく黙って、ユキさんが落ち着くのを待った。


新しい視点

ユキさんが少し落ち着いてから、ダイキは再び話し始めた。

ダイキ「ユキさん、もし面接で少し詰まってしまったとしても、それは『失敗』じゃないかもしれません」

ユキ「......失敗じゃない?」

ダイキ「はい。『人間らしい』ってことかもしれません」

ユキ「人間らしい......」

ダイキ「完璧にスラスラ答える人よりも、少し考えながら誠実に答えようとする人の方が、信頼できると思う面接官もいるかもしれませんよ」

ユキさんは少し驚いたような顔をした。

ユキ「......そんなふうに考えたことなかったです」

ダイキ「ユキさんは今まで、『完璧じゃないと否定される』って思ってきたんですよね」

ユキ「はい......」

ダイキ「でも、もしかしたら、『完璧じゃなくても受け入れられる』可能性もあるかもしれない」

ユキ「......」

ダイキ「その可能性を、少しだけ信じてみることはできますか?」

ユキさんは少し考えてから、小さく頷いた。

ユキ「......やってみます」


次回までの宿題

ダイキ「じゃあ、次回までに、ユキさんにやってほしいことがあります」

ユキ「はい」

ダイキ「毎日、5分でいいので、イメージ訓練をしてみてください。最初は簡単な場面から」

ユキ「......5分なら、できそうです」

ダイキ「それと、もう一つ」

ユキ「何ですか?」

ダイキ「『完璧じゃない自分』に気づいたときに、自分を責めるんじゃなくて、『人間らしいな』って思ってみてください」

ユキさんは少し笑った。

ユキ「......難しそうですけど、やってみます」

ダイキ「難しくていいんです。最初から完璧にできる必要はありません」

ユキ「......はい」


対話を終えて

ユキさんが帰った後、ダイキは今日の対話を振り返っていた。

ユキさんの不安の根底にあったのは、「評価されることへの恐怖」だった。そして、その恐怖の背景には、「完璧でなければ価値がない」という信念があった。

対人不安が強い人は、しばしば自分に対して極端に高い基準を設定してしまう。そして、その基準に届かない自分を、激しく否定する。

イメージ訓練は、不安な場面に段階的に慣れていくための方法だ。最初は想像の中で、安全な環境で、少しずつ不安に向き合っていく。

そして、もう一つ大切なのは、自分への評価基準を見直すことだ。

「完璧じゃなくても、価値がある」

そのことに気づくことが、ユキさんにとっての本当の一歩になるだろう。


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