せどりにおける私の最大の失敗、
それは、個人情報の漏洩でした。
詳しく説明しますと、
Ａさんの商品をＢさんに、
Ｂさんの商品をＡさんに、
梱包作業中にそれぞれの商品を
入れ間違えてしまい、
そのまま発送してしまったんです。
これって、単純な間違いのようですが、
絶対やってはいけないミスでした。
まず、Ａさんからメールが来ました。
「送られてきた商品が違いますけど・・・」
その商品名を聞いて、
はじめてミスに気がついたんです。
そしてさらに重大なミスに気がつきました。
商品には納品書を同封していたんです・・・
そう・・・個人情報の漏洩です。
もう、謝る以外の解決方法が
思い浮かびませんでした。
間違って送ってしまった商品と個人情報を
破棄していただくようにお願いをして、
代金は全額返金。
その上で、間違ってしまった商品は、
新品を購入し、再度発送しました。
幸い購入者さんは、どちらも優しい方で、
大事にならずにすみましたが、
場合によっては、
大変なことになっていたかもしれません。
個人情報を取り扱うことの重大さを
再認識しました。
それ以来、梱包は1点1点。
決して混ざってしまうことが無いよう、
細心の注意を払って作業をしました。
今はＦＢＡを利用しているので、
その心配はありません。
そう考えると、
ＦＢＡの手数料は、めちゃくちゃ安くないですか？
今は本当に楽です。