債務整理の相談は個人的な情報が多いため、デリケートな問題であるといえます。
特に弁護士資格を持っていない相談員に対応されてしまった場合、個人情報の事だけではなく事務所自体にも不信感を感じてしまうと思います。
相談
とあるサイトから借金がどれだけ減るか相談をしました。
コールセンターのようなところから電話があり、弁護士資格を持たない相談員の方が色々と話をきき、今の私が債務整理をすると月々の支払いがどれくらい減らせそうか、ザックリした金額を教えてもらいました。
そこで質問ですが、弁護士や司法書士でないコールセンターの方が、この様な情報を知っているものなのでしょうか？
面会する際も弁護士ではない相談員が対応するとのことだったので、少し不安に思っています。
<引用元:https://www.bengo4.com/shakkin/1036/b_435257/>
結論から言うと、弁護士ではない相談員が対応する時点で、その事務所に相談するのはやめておいた方がいいでしょう。
債務整理の案件を受任する際、弁護士が直接面談しなければならないことになっています。
何らの資格のない人が相談に乗るのは、弁護士法違反の可能性があるようです。
事務所を選ぶ最終的な判断は相談者様によりますが、顔の見える専門家に相談する方が信用問題的にも安心だと思います。
