物語をドラマティックにする必要なキャラって！？ パート2
前回の話は、コチラ ←
読みが鋭い！
言い換えれば信頼関係（ラポール）を瞬時に作るには
どうすればいいか？という部分だと思ってます
見ているポイントは3つだけ
① 利害関係者の目的と視点
② パーソナリティのタイプ
③ チームの習熟曲線
まず
① 利害関係者の目的と視点
これは相手が
どの立ち位置で、何を求めているか？ ということです
トップという言葉を、上司、部下、親、子ども、
彼氏/彼女にすれば日常生活で効果的に活用できます
人がおこなう振る舞いや行動は
無意識に相手に自分の事を分かって欲しいとか、
認めて欲しいとか
目に見えやすい「欲求」がでてきたりします
そして同時に
その奥深いところにある本人も気づいていない「願望」も
でていたりします
前者は「ニーズ：欲求」であり
後者は「ウォンツ：願望」です
そこで信頼関係（ラポール）を瞬時に創るには
「ニーズ」ではなく、「ウォンツ」に焦点をあてる事
僕とMさんと話した会話の中にあります
Mさんのニーズ
- チームがゴタゴタ、何とかしたい！
← リーダーとして、チームをまとめる責任がある
でもどうしていいかわからず 焦っている（非言語）
- NLPやコーチングが効果的だと思うよ・・・
← 方法は分かったが 知識も技術もなく不安（非言語）
このケースで大切にしていたこと
1. ← の2つの非言語部分をしっかり感じ、提案
2. 自己重要感を低下させる可能性がある非言語部分を
あえて言語させない配慮
これが
Mさんの「ウォンツ」を満たす関わりでした
「大丈夫ですよ
知らなくてもできる
いや！ いつのまにか自動で しているようになりますよ」
この提案を受け、Mさんは
「ホントに！じゃあコーヒー買ってくる！！
ピュ－
」
Win-Winアウトカム（成果・結果）の達成！
もちろん
全てがこの方法でうまくいくという訳ではないです
なぜかというと・・・
② パーソナリティのタイプ
がそこに深く関係してくるからなんです
→ 続く
物語をドラマティックにする必要なキャラって！？ パート1
約10年前にベストセラーになりました
コーチングの本
- 熱いビジネスチームをつくる4つのタイプ―コーチングから生まれた/鈴木 義幸
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人のタイプをザックリ見分けるのに
非常に役に立ちました
前職で人事にいましたので
これをより効果的に機能するよう
トライ＆エラーを繰り返していくうちに
どの組織やチーム、グループがうまくいき
そしてうまくいかないのか
一目で判断できるようになりました
「今、コノ人の発言がその場を支配してない？」
「今、アノ人がちょっと元気ないでしょう？」
「今、ソノ人輪に入ってないでしょう？」
などなど
その組織のメンバーのMさんから
「まさしくそうなんよ！何で分かるん？気味悪いな・・」
僕はこういいました
「祈りなさい。そうすればあなたも分かるようになりまする・・」
じゃなくて
「エヘヘ。そこにはパターンが存在するんですよ。
言葉にしなくても無意識のエネルギーがその場を
作ってるんです。だから意識では理解できないんです」
Mさん曰く
「オカルトっぽいけど、お前の読みが鋭いというのは
今までの仕事を通じてよくわかる。必ずって言っていいほど
痛いところををつかれるもんなー。トップの人に。
そう！お前がついたそのポイントを！」
僕
「だから祈りなさい （しつこい！）
その謎知りたいですよね？
Mさん
「知りたい！教えてくれ！
おごるから！」
僕
「しかたないですねー、Mさんの頼みだし・・・、
じゃあ2杯ですよ！（やすー）
見ているポイントは3つだけなんです」
① トップの目的と視点
② パーソナリティのタイプ
③ チームの習熟曲線
それらをNLP心理学で引き出し、
コーチングするんですよ！それも戦略的に♪
Mさん
「NLP？コーチング？？・・・、よく知らんのやけど」
僕
「大丈夫ですよ 知らなくてもできる
いや！ いつのまにか自動で しているようになりますよ」
Mさん
「ホントに！じゃあコーヒー買ってくる！！ ピュ－」
既に23時を周っており、
疲れもピークに達してたけど
二人の立ち話は熱を放射し
ひんやりとした空気が頬に心地良かった
→ 続く
心を支配する3D！？
「あなたを今、支配している
世界観は何ですか？」
それは口癖にもでてきています
マイナス思考の「3Dワード（言葉）」があります
まさに飛び出しているんですよ
言葉とともにその人の世界観が・・・
『だって・・・』、 『どうせ・・・』、 『でも・・・』
これが
自分の可能性をしぼめる3Dワード（言葉）
心当たり・・・、ありますよね
「だってそれやったことないもん」
「どうせワタシなんてそんなもん」
「でも仕方ないもん」
本当にそうなのかなー？
ホントに？？ホント・・・？
このままだと
しぼんじゃっていくよ・・・
そんなマイナス思考の3Dワードの
人生でいいの？
どうせなら
この可能思考の3D+αワードにかえるといいと思うよ！
「だれもが（D) どんなことでも（D) できるんだよ（D)！」
『夢（Ｄream）をあきらめさえしなければね♪』
「あなたを今、支配している
世界観は何ですか？」