数年前に北海道旅行した時に
気に入った北海道の水を
旅行に行った後から、
いつもネット通販で買ってます。
自分の好みの味です。
安く買いたいのですが、
その会社のサイトのみでしか販売していないので、
仕方なくそこで注文します。
つい先日も水を補充しようと、注文したのですが、
4日経っても注文受理のメールが来ない。
システムの故障／不具合とかで、調子悪いのだろうか、
サイトでそのような報告があるかを見たけれども、
特になし。
仕方なく注文先に確認電話したところ、
予想外の回答が返ってきました。
担当「6月から担当が変わってしまい、
状況がわかりません。確認してみます。」
工工工ｴｴｴｴｴｴｪｪｪｪｪｪ(ﾟДﾟ)ｪｪｪｪｪｪｴｴｴｴｴｴ工工工
担当が言うには、昔の担当が引き継ぎせずに異動したので、
処理が完全に止まってて、なおかつ、
その止まってることに今の担当は気付いていなかったらしい。
お客さんがお金払って注文したものを、
そんなに適当な仕組みで仕事してよいのかな？
非常にショック大五郎でした。
こちらはお金を払い終わった後のに、
そのままお金だけもらうってことですかい？
これは詐欺です。
この店は、個人商店レベルではなく、
元国営の企業なのに、
あまりにシステムがしょぼい。
向こうの担当は謝っていましたが、
落ち度がある注文システムの仕組みに
どう考えても納得いかないので、
途中から少し怒り口調で話してしまいました・・
今回は詐欺行為になるから我慢ならない。
念のため、そのサイトのお問い合わせフォームに、
改善施策と再発防止を要望する内容を書きました。
これでも改善されなかったなら・・
気に入った北海道の水を
旅行に行った後から、
いつもネット通販で買ってます。
自分の好みの味です。
安く買いたいのですが、
その会社のサイトのみでしか販売していないので、
仕方なくそこで注文します。
つい先日も水を補充しようと、注文したのですが、
4日経っても注文受理のメールが来ない。
システムの故障／不具合とかで、調子悪いのだろうか、
サイトでそのような報告があるかを見たけれども、
特になし。
仕方なく注文先に確認電話したところ、
予想外の回答が返ってきました。
担当「6月から担当が変わってしまい、
状況がわかりません。確認してみます。」
工工工ｴｴｴｴｴｴｪｪｪｪｪｪ(ﾟДﾟ)ｪｪｪｪｪｪｴｴｴｴｴｴ工工工
担当が言うには、昔の担当が引き継ぎせずに異動したので、
処理が完全に止まってて、なおかつ、
その止まってることに今の担当は気付いていなかったらしい。
お客さんがお金払って注文したものを、
そんなに適当な仕組みで仕事してよいのかな？
非常にショック大五郎でした。
こちらはお金を払い終わった後のに、
そのままお金だけもらうってことですかい？
これは詐欺です。
この店は、個人商店レベルではなく、
元国営の企業なのに、
あまりにシステムがしょぼい。
向こうの担当は謝っていましたが、
落ち度がある注文システムの仕組みに
どう考えても納得いかないので、
途中から少し怒り口調で話してしまいました・・
今回は詐欺行為になるから我慢ならない。
念のため、そのサイトのお問い合わせフォームに、
改善施策と再発防止を要望する内容を書きました。
これでも改善されなかったなら・・