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• 体験レッスンの極意 その12　お客様は何をお求めですか？
• 運営の本質　その4　自分の頭で決め付けない
• マンツーマンのインストラクション極意 　その3　 その方にトコトンお付き合いする
• マンツーマンのインストラクション極意　その2　知識を披露する場ではない
• 新規集客の極意　その2　どんな教室にしたいですか？
• 新規集客の極意　その1　どのようなお客様に来て欲しいですか？
• 価格との付き合い方　その18　価格勝負いつまで続けますか？
• 個別指導のインストラクション極意　その14　瞬時に判断する
• 一斉授業のインストラクション極意　その1　授業内容は簡単な内容に設定する
• マンツーマンのインストラクション極意　その1　生徒様との信頼関係
• 運営の本質　その3　情報だけ集めてませんか？
• 個別指導のインストラクション極意　その15　インストラクションは短く
• 体験レッスンの極意　その11　他校からの転校でご入会決まりました
• 体験レッスンの極意　その10　お客様の事を精一杯考えてますか？
• 体験レッスンの極意　その9　コースの勧め方
• 時間は自分で作ります
• 個別指導のインストラクション極意　その14　生徒様は何にお困りか？
• 生徒様分類　その3　好奇心旺盛型
• 生徒様分類　その2　不安型
• 早く動く事が重要

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