東樹さゆりです♡
昨日は、ビジネス継続生である
婚活コンサルタントミドリさんと3回目のセッションでした♪
マンダリンオリエンタル東京の
エキゾチックアフタヌーンティーを
いただきながら
窓側の席に案内していただけたので
景色も楽しみながら
エネルギー高い時間を過ごしましたよ♡
トロピカルカラーのスイーツたち♡
お花の飾りとかめちゃくちゃ可愛くて
食べるのがもったいなかった
(ぜんぶ美味しいいただきました♡)
シャンパン付きのコースがあるときは
迷わず選ぶようにしているよ♡
なぜなら、そのラウンジ内で
一番質の高い接客を受けられるし
それを生徒さんにも体験してほしいから
アルコール入りにしたけど
わたしにとってはほぼノンアルでした。笑
そして、しばらくして…
予定にはなかった
チョコレートケーキの
サービスをいただいたよ♪
目の前で一切れずつ
カットしてくださいました♡
お次は、
目の前で紅茶やハーブティーを
淹れてくださる演出が♡
"最後まで楽しんでもらいたい"という
ホテル側の想いが伝わってきて
なんて素敵なのだろうと感動したよ
はぁ〜やっぱり
ホテルラウンジ大好きだなぁ♡
大切に扱っていただけることで
自分も"大切に扱われる人間なんだ！"と
背筋がピンと伸びるし、
このホテルにふさわしいお客様に
なりたいなと思う。
そして何よりも、
サービス精神が素晴らしくて…♡
職業は違えど、こんな一流の
仕事ができる人間でありたいと
いつも思うのだよね♫
受け取れるものが多いからこそ、
個別の継続講座では、
毎回、ラグジュアリーホテルで
開催しているんだ
ビジネスをしたい方にとっては、
自分がホテルラウンジでお仕事するのを
予祝することもできるから…♡
お仕事する場所には、
かなりこだわるようにしてます
ちなみに、今回のセッションでは
・お茶会開催のシュミレーション
・継続講座の作り方
・リピーターが増える秘訣
などをお話しさせてもらってね
お茶会開催のシュミレーションでは、
わたしがお客様役を演じて
みどりさんに導いてもらいました♡
お客様にサービスを提供するときって、
「役立つ情報を伝えられるかな？」
「価値ある時間を提供できるかな？」
とか、不安になることも多いと思う。
でもね、大切なことって
「すでに価値ある自分を
体現すること」
なんだよね♡
自分に価値があると信じられたら
わざわざ"価値を与えなきゃ…！"なんて
思う必要ないでしょ？
だからこそ、
自分が思ったことを
自分の言葉で伝えること。
それが、
「お客様にとって最大の価値」
でもあるからね♡
だって、お客様は
他でもない"あなた"の話を聞きたくて
お金を払って会いに来るのだから
自信がないからといって、
あなたでなくても語れることや
世間一般論を聞かされたら
お客様はガッカリしちゃうよ
これまでどんな経験をしてきて
どんな変化があって
どんなことが分かったのか？
そうやって、
自分とたくさん向き合うからこそ
世界中で自分でしか
伝えられない言葉になるし、
希少価値が
グッと高まるんだよ
あなたがリラックスした状態で
自然と出てきた言葉を伝えることが
一番です♡♡
わたしも普段の講座やセミナーでは
自分と向き合って出たものだけを
伝えるようにしています♪
自分の30年近くの月日をかけて
得てきたものだから
めちゃくちゃ価値があると思ってるし
それにふさわしい金額をつけてます♡
だから、一般的には
高額だと言われる金額の商品も
どんどん売れるのだなぁと
みんな欲しいのは
「安い商品」なのではなく
「価値ある商品」だからね♡♡
高額な商品でも
お客様に求められたいのなら、
価値を与えようとするんじゃなくて、
"すでに価値ある自分"を
体現するのみ
ビジネスでも自分と向き合う作業は
めちゃくちゃ大切だよ♫
ミドリさんから大好きなジョーマロンの
プレゼントをいただいて
めちゃくちゃ嬉しかったなぁ🎁✨
愛溢れる生徒さんたちに囲まれて
ほんとに幸せだぁ
では、また♡
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