社員教育がなっとらん！！

今日、お客様に怒られた




どこで、怒りのスイッチを押したかわかんないｹﾄﾞ… (´･ω･`)





とりあえず、出来上がったメガネを渡して



A『見え具合どぉですか？』



お『見るものがないからわからないだろぉ』



A『失礼しました(^o^;)いかがですか？』


『前回よりも二段階上げてるのですが…』




お『いやいや、上げたら度数進むだろぉ(-_-)』





ってなやりとりあたりでお客様の機嫌は損なわれ…




店長のお客さんだったからチェンジしたら





店長も文句言われて…





あわわってなりながらお会計を私がしてたのですが






クレジットのお支払で暗証番号でって言われたのに





サインにしてしまいー




そこで、完璧にお客様激怒




お『ここの店は、どぉなってるんだ！！』



『言われたことも出来なくて、暗証番号といったらキャンセルしてでも持ってくるべきだろ。新聞も出さず見え方どぉだと言い、社員教育がなっていないじゃないか』





はぁーあ





泣きそうでした (つд`)






なんなんだよって思ったｹﾄﾞ…





改めて接客の仕方について考えさせられる経験になりました





ビシッと仕事出来るよぉに頑張ろ







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