こんばんは、さとりっちです。

 

 

今日も、ブログを読んでくださって

ありがとうございます。

 

 

昨日は、ARECさん主催・ゲスト飯島真紀子さん

座談会に参加しました。

 

タイトルにも書いた、

「クレームゼロ」のお客様に来ていただくための

伝え方・発信方法

 


座談会の申し込みをした時に、

「ヒーリングは見えないもの。
もし、何かがあって、クレームが来たら・・。」

と思っていました。

 

 

その質問に、飯島真紀子さんは

『クレーム来るかも・・・と思うと、くる。

そう思わなくても、それに誠心誠意することをすれば、

いいんじゃないかと思います。』

 

 

その他の方にも、丁寧に答えてくださる飯島さんは、

素敵な方だなと思いました。

 

直接お会いして、よかったです。


ふんわりウイング

上田市に向かう途中、小諸市のちるちるさんで、

イチゴシャーベットを食べましたラブラブ

 

ステキでしょう~赤薔薇赤薔薇赤薔薇

 

ボケてて、ごめんなさいアセアセ

イチゴの果肉たっぷりで、甘酸っぱさがドキドキ

 

 

そして、座談会の帰り道車

 


この虹虹キラキラキラキラ

 

 

いい事ありそうです!

 

 

 

さとりっち虹キラキラ