年次有給休暇を使わな過ぎてヤバくなり、半ば緊急避難的な勢いで休まざるを得なくなった水曜日・・・
ボケェ～っとしていて気付いたが、もう来月からは東京都の【カスハラ防止条例】が施行されるじゃんかっ
「原則論」・「判例」を通じて対応可能となる根拠を示しつつも、交渉過程を通じた「人間関係」の形成も少なからず結果に影響を与えるのが（私が担当する…）“示談交渉”
少々の解決困難案件であっても、通常の知力・徳力を持つ人間が相手ならば、上記プロセスで収束するのだけれど、残念ながら≪例外≫が発生するのも悲しい現実か。。。
この≪例外≫に向き合わざるを得ない過程に於いて、数多の就業者がメンタルダウンに陥っており、社会不適格状態な俺から見れば超絶優秀極まりない若者が就業困難になっているのが遣る瀬無くて仕方ないのだけれど…
≪例外≫への対応として、個別事例に刑法で対応することは従来的に可能であったものの、これらを【カスタマーハラスメント】として体系化し、定義付けし、関係する者双方の責務として明記したのは、画期的だよね～
✨
・・・あとは、これらを背景にしつつ≪例外≫に対峙する実運用の成否こそが、この条例を希求し続けた就業者の正念場となるかなぁ👀👀👀
よし❗
この月末までは徹底的に資料を頭に叩き込み、応対事例をシミュレーションし、独り怪しく盛り上がろうかっ
（未来ある社員に、必要以上の≪例外≫の洗礼を受けさせない“防波堤”となるのも私の仕事の一つです
）
https://www.hataraku.metro.tokyo.lg.jp/.../kas.../index.html
