仕事に育児にクタクタなSA-TOです。
研修が終わり、ただ今OJTですが、内容がコロコロ変わり、なかなか受電スキルに不安を感じています。
SVも曖昧で、80人の人数にSVが3名、LDが3人ほどなので、放置状態のロープレと座学で、不安です。
今日は、また新たにCTSが変わるようで、せっかくなれてきたことも、また1からやり直しや、5月からサービスの変更というはなしで、研修期間は6日です。
これでいいんだろうか?
そういう中で、不安でいっぱいです。
明日も5月から新しく変更するCTSの研修です。
またまた眠くなる1日になりそうです。