スタッフを育てる
ご訪問いただきありがとうございます。
「スタッフを育てるには、どうすればいいですか？」とよく質問されます。
何をどうすれば良いか…
方法は沢山ありますが、まずは心構えでしょうか。
スタッフ育成は子育てと一緒。
結婚は片目をつぶって、
子育ては両目をつぶって。
そして花開くまで「忍」の一文字です。
実は、スタッフを育てているようで自分が育てられています。
だから感謝の気持ちも忘れないようにしたいですね。
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sapprt@yahoo.co.jp
リピーター様を増やす
ご訪問いただきありがとうございます。
サロン・教室に一度来てくださった方とのご縁をどう続けていきましょうか？
気に入っていただくのはもちろんですが、その後に思い出していただく必要があります。
なぜならリピートしない原因のほとんどが「忘れている。」からです。
まずは思い出していただく為に発信していきます。
私達も一度行ったお店をどんなきっかけで思い出しているでしょうか？
CM、広告、メール、DM、SNS、クチコミ…何かを見たり聞いたりした時ですね。
そしてどれが一番「また行ってみよう。」と心が動きますか？
新しいお客様が、リピーターに、常連さんに、お得意様に、協力者に変化していけば繁盛していきます。
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お客様を集めるには
ご訪問いただきありがとうございます。
サロン・教室のお客様はどうやって集めますか？
広告、チラシ、DM、CM、SNS、クチコミ…
オープンする前、してから、何年か過ぎて、と
タイミングによって有効な手段が変わってきます。
何をするかは、費用と時間が必要ですから効率も考慮します。
いろんなパターンを見てきましたが、
やっている本人が楽しくできる方法が一番うまくいきますね。
ちなみに私はクチコミが一番楽しくて想定以上の結果でした♪
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