こんにちはアイアップ札幌駅前店です＾＾
今回の修理依頼はすすきのより、
お客様のiPhoneで充電が出来なくなってしまったそうで、
機種変更するつもりは無く、出来ればこのiPhoneのまま使いたいとの要望で、
修理店を検索し当店にご来店くださいました。
もしかしたら修理出来ないかも知れないと思い、
電話でお問い合わせ頂きました。
「お電話ありがとうございます！アイアップ札幌駅前店です＾＾」
「すみません。iPhoneで充電が出来なくなってしまって、
とりあえず思い当たる事はいくつかあるのですが、
他の機能は無事です。
こんな状態でも修理出来るのでしょうか？」
「はい。恐らく修理は出来ると思いますよ。
この時点で交換しないといけない部品はもう絞れているので、
ご足労頂きますが当店までお持ち頂ければ、
検査をして修理可能かはすぐに確認出来ますよ＾＾」
「そうですか。
出来れば機種変更はしたくないので、
今からそちらに向かいます。
今地下鉄南北線のすすきの駅にいるので、
そんなに時間は掛からないと思います。」
「かしこまりました。では後程ご来店お待ちしております。」
電話から20分ほどでお客様が到着されました。
「先ほど充電が出来ないと問い合わせたものです。」
「お待ちしておりました。
ちなみに思い当たる事ってどんな事でしょうか？」
「職場がすすきのイトーヨーカドーの地下の飲食店なのですが、
良く濡れた手で充電ケーブル触ってしまうのですよ。
後は今使っている充電ケーブルApple製じゃないのですよ。
どちらも危ないですよね。」
「そうですね。濡れた手の可能性も勿論ありますし、
Apple製じゃないのであればその可能性もあります。
今回の対応としては、充電ケーブルの受け口の部品を交換するのですが、
せっかく交換するならまだヨドバシカメラも営業中ですし、
この機会に純正の充電ケーブルにした方が良いと思いますよ。」
「やっぱりそうですよね。
友達が純正じゃないケーブルを使っていて、
おかしくなってしまった事は知っていたのですが、
こうなると自分変えなくてはいけないですね。
ちなみに修理にどれくらい時間がかかりますか？」
「30分あれば終わると思いますよ。
その間に購入して頂いてもいいですし。
そこはお任せします。」
「解りました。では修理を待っている間純正のケーブル買って来るので、
修理お願いしますね。」
お客様のiPhoneをお預かりしDockコネクタ交換修理に入りました。
Dockコネクタは他の部品の影響を受けないので、
15分ぐらいで修理が終わりました。
「充電ケーブルを買って来たのですが、
修理は終わりましたか？」
「お待ちしておりました＾＾
待っている間、当店の純正の充電ケーブルで
充電していたのですが、特に異常はありませんでした。」
「あいがとうございます。
これからは水に気をつけて使いたいと思います。
修理ありがとうございました。」
飲食店勤務の方は局所的な水没リスクが高いので、
気をつけましょう。
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その際当日の予約状況や修理内容によっては金額や所要時間が異なりますのでその点はご了承くださいませ。
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