こんにちはー！
やっと録画していた紅白見ました、江口です。
イディナ メンゼルさん圧倒的な迫力、歌唱力が印象的でした。
嵐は、４０、５０歳になっても、
～そうさ僕らはスーパーボーイ♪～って歌っていてほしいです。
今日は、先日ちょっと通販のアフターサービスで感動した件を。
小さい子どもがいると、なかなか買い物にも自由に行けなかったりで、
やっぱりネットでポチッと買い物をすることが多いのですが、
通販生活でマキタのコードレス掃除機を購入しました。
もういつ買ったか、２年は経っているなくらいで、忘れていました。
先日、その掃除機のゴミパックのくちについている、
ゴミが逆流しないようにするゴム製の弁がなくなっているのに気がつきました。
たぶん、ゴミパックと一緒に誤って捨ててしまったのでしょう。
通販生活のサイトを見ても、ゴム弁だけなんて売っていません。
だめ元でお客様お問い合わせ係にメールをしました。
ゴム弁だけ売ってくれませんか？と。
次の日、担当者から返事があって、
まだ、３年間の保証期間中のため、
部品を１回だけ無償でお届け致したく存じますがいかがでしょうか。
メーカーから送付する事になりますが、
住所等メーカーに知らせる事になりますがよろしいですか？
と
！！！
いいにきまってるじゃないですか！（即答w）
私が、いつその掃除機を買ったか把握している事。
私の過失で部品をなくしてしまったのにかかわらず、
無償で部品を提供してくれる事。
メーカーでも１年間保証が普通だし、
部品を無償で提供するなんて、考えてもみなかったのです。
もう、わたしが、通販生活のファンになってしまったのは、
いうまでもありませんwww
期待を超えたサービスを受けると人は、
感動する。
これって、自分の仕事で応用したい！！
って思った次第です。
それにしても、通販生活さんすごいです。
大量生産、大量消費の時代は終わったのだと感じます。
少々お高くても、ものを大切に使っていこうと思います。
では！
やっと録画していた紅白見ました、江口です。
イディナ メンゼルさん圧倒的な迫力、歌唱力が印象的でした。
嵐は、４０、５０歳になっても、
～そうさ僕らはスーパーボーイ♪～って歌っていてほしいです。
今日は、先日ちょっと通販のアフターサービスで感動した件を。
小さい子どもがいると、なかなか買い物にも自由に行けなかったりで、
やっぱりネットでポチッと買い物をすることが多いのですが、
通販生活でマキタのコードレス掃除機を購入しました。
もういつ買ったか、２年は経っているなくらいで、忘れていました。
先日、その掃除機のゴミパックのくちについている、
ゴミが逆流しないようにするゴム製の弁がなくなっているのに気がつきました。
たぶん、ゴミパックと一緒に誤って捨ててしまったのでしょう。
通販生活のサイトを見ても、ゴム弁だけなんて売っていません。
だめ元でお客様お問い合わせ係にメールをしました。
ゴム弁だけ売ってくれませんか？と。
次の日、担当者から返事があって、
まだ、３年間の保証期間中のため、
部品を１回だけ無償でお届け致したく存じますがいかがでしょうか。
メーカーから送付する事になりますが、
住所等メーカーに知らせる事になりますがよろしいですか？
と
！！！
いいにきまってるじゃないですか！（即答w）
私が、いつその掃除機を買ったか把握している事。
私の過失で部品をなくしてしまったのにかかわらず、
無償で部品を提供してくれる事。
メーカーでも１年間保証が普通だし、
部品を無償で提供するなんて、考えてもみなかったのです。
もう、わたしが、通販生活のファンになってしまったのは、
いうまでもありませんwww
期待を超えたサービスを受けると人は、
感動する。
これって、自分の仕事で応用したい！！
って思った次第です。
それにしても、通販生活さんすごいです。
大量生産、大量消費の時代は終わったのだと感じます。
少々お高くても、ものを大切に使っていこうと思います。
では！