物知りな友人から聞いたが、


これは当たり前だと思う


質問した際に、相手の答え方


その時の目や口元、


そこに何かしら曇りがみえれば


素人だそうだ!


根拠のない、こじつけた内容についても


十分に吟味して


納得いくように説明してもらおう!



親しい友人からこのことについてよく聞いたことがある。


良い塾とは


・営利関係なく、個人個人の要望をしっかり受け止めて応えられる教室長や講師がいること


・講師がビギナー集団の集まりではなく、少なくとも3年は経験した集団であること。


・テキストがとても詳しく、その子のレベルに合ったもので、かつ、それほど高価でないもの。


・学校前や駅前で頻繁にチラシを配ることなく、口コミで来る客が多いこと。


・そのチラシに飴などといった、子どもの嗜好に合うものなどが入っていなく、中身で勝負していること。


・GWなどの連休や日曜・祝日などの休日に部下でなく、教室長が出勤していること


・教室長自身が中学受験や高校受験や大学受験対象の塾であるなら、それぞれの経験をしてきた人

(よくある私立のエスカレータ進学は適さない)


・授業料とその授業の内容がマッチングしていること


・教室長・講師・スタッフがみな清潔で誠実であること


・生徒・職員が使用するトイレが綺麗であること


・HPが時期ごとに変わり、見やすく、教室長や講師の顔が出ていること


悪い塾とは、上記の反対のこと以外に・・・


・生徒、保護者のいる前、聞こえているところで、室長が部下を貶したり、社員同士の喧嘩、罵り、パワハ  

 ラなどよろしくないことが行われていること


・お客の要望に応じて、臨機応変に入会説明にかかる時間の長さを調整できる教室長


・教室内、一か所でも埃がある


・たとえ経験がなくても、受験校や出身校の偏差値やレベルが感覚的に分らない教室長


・しっかりと目を合すことができない、教室長


・歯切れの悪い教室長


・講師の授業がかなり雑、その場しのぎ、ごまかし半分なこと


・室内のスタッフ全員が仲が悪い


・学校前とかでチラシをくばるが、落ちているチラシを拾わないスタッフ


などなど



あと、こんなことも言ってたかな。


結果がすぐにでるとかチラシやHPに載せる塾はあるけれど、


出なかった場合の補償がないとことか、何とか交渉して


目標を変えようとか言って、当初の計画をごまかす塾。。


塾選びも大変だなぁ~