クレーム

お疲れ様です。

昼からの雨に少々戸惑い気味の・・・さみぴーです。

本日は朝から、管理物件の水道検針及び請求書投函そして打ち合せ。

順調にお仕事をこなしていると、一本の電話が・・・

お客様　「〇〇マンションの〇〇ですけど・・・」（明らかに声のトーンが怒っている）

私　　　「いつもお世話になっております。どうされました？」

お客様　「あのぉー直して欲しいところが何件かあるんやけど！まず、洗面所の電気のスイッチがおかしいのと、和室の扉を閉めても勝手に開いてくるやわ！それとベランダの日除けから・・・」（そんなこんなで４件ほど・・・）

私　　　「わかりました。そうしましたら弊社指定の業者からお客様に日時の設定のお電話を・・・」（ってな感じで何事もなく終わるかなぁ～っと、思ったのが悪かった！）

お客様　「あっ、それと一体いつになったら、鍵を直してくれんの！ずっと連絡まってんのよ！」

私　　　「えっ、鍵の件ってなんですか？初めてお聞きしましたけど・・・？」

お客様　「何言うてんの！ちょっと前にあんたに言ったやんか！いい加減にしてよ！」

私　　　「いやいや、ちょっと前って下さい・・・〇〇さんとは昨年の暮れに工事の件で話してから　は、一切お話してませんよね？」

お客様　「私は言いました！とぼけんときや！」

私　　　「・・・（やばい、必殺の言うた言わん攻撃や！）」

お客様　「どうしてくれんねんさ！」

私　　　「わかりました。そうしましたら今から私がそちらに出向いて、処置をしますので、それで問題ないと思います。お伺いしてもよろしいですか？」

お客様　「それやったら、勝手にやっといて！」


久しぶりに出ました！必殺の「言うた言わん攻撃、最後は放置プレイ」

こんなことが平気でまかり通るこの業界。

私が走って、お客様の気持ちが収まるのならば・・・喜んで！（私いつも結構、楽しんでいます）

本日の一言
「いろんな大人がいる。そんな大人を見て子供は育つ・・・考えさせられるなぁ」

「What a Wonderful World」

お疲れ様です。

地球に生まれて良かったぁ・・・さみぴーです。

本日は、毎週恒例のパワーランチデー！

いつもの場所に、最高の仲間と有意義な時間・・・ご馳走様でした。

何故かな、最近仕事もプライベートも充実している。

今までは忙しさにかまけて、イライラしたり色んな感情をむき出したり・・・。

だけど今はちがう・・・すべてが自然。

気を使うでもなく肩を張るでもなく・・・前向きな人達や志を持った人達といると、本当にパワーがもらえるということが、段々わかってきた。

新しい出会いもあった・・・何かが起こるかも！


そういえば、先日ある曲を聴いた・・・そして号泣した（涙腺弱すぎ！）

ここ最近まで、日本人が忘れかけていた何かを・・・もう一度、再確認することができた。

すごくすごくスケールの大きな曲。きっと、日本人には作る事が出来ないと思う。

ルイ･アームストロングの「What a Wonderful World」



本日の一言
「心から思うよ・・・生きるって本当に素晴らしいことだなぁ～て！」

レザーカット

お疲れ様です。

髪の毛サッパリ、気分も上々・・・さみぴーです。

本日は仕事の合間に少し時間が取れたので、行きつけの美容室でカットしてきました。

バレンタインデーに義理義理チョコを貰っていたので、その御返しもかねて。

実は先々週位から、予約の電話を入れるもタイミングが悪く、伺うことが出来なかったのですが、本日は平日ということもあり、即ＯＫ！

仕事の合間で、あまり時間もないのと、ぎっくり腰が完治していない為、長時間座ってお利口にできるはずがない・・・。「チャッチャッとして！」とお願いしました。

それもこれも、担当の美容師さんとは十年来のお付き合いなので、私の好みの髪型やクセ及び顔のでかさを熟知されているから「チャッチャッ」でわかるのでしょう！

しかし、私の苦手なことがあるのです。

それは・・・カミソリで毛を切る技法「レザーカット」なるもの。

私だけかも知れませんが、「黒板に爪」と同様に・・・ダメなんです！

「ヒゲにレザー」は全然問題ないのですが、「髪にレザー」は下半身が浮く感じになるのです。


私だけですかねぇ～？

まっ、スッキリしたからご機嫌なんですけど・・・。

本日の一言
「髪の毛はハサミで切ろう！カミソリはヒゲを剃る道具であ～る。」