今日は過去に記した話の続報です
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不良品の工具（私の見解）
https://ameblo.jp/sameura/entry-12432307663.html2019年02月4日(月)
メーカーに電話をして、送料は私が支払いますからとにかく工具を見てくださいとお願いをしましたところ
販売店の判断に任せていますので、販売店にご相談下さいの一点張り
そして、販売店に連絡をしたところメールで以下の様なお返事がありました
お問合せ頂きました件についてですが、「PWA-150」の商品について
ご連絡させて頂きました内容でご納得頂けないとのことでしたので、
メーカー担当者にて現品チェックを行わせて頂きます。
下記にご対応手順等を記載させて頂きましたので、ご確認の上手順に
沿って商品の出荷、ご連絡等を行って頂きますよう、よろしくお願い
致します。
今回は、メーカーと交渉し、着払いにて受付させて頂くよう手配して
おりますが、『新品未使用品』の状態であることが条件となります。
通常、着払いでの確認受付は、「初期不良（商品到着後【5日以内】）」
のみとなります。
今回は、対応期間を大幅に過ぎておりますが、当初お問合せ頂いた
日にちは、期間内でしたので、着払い受付とさせて頂いております。
但し、ハンドツール類は、ご使用された段階で初期不良対応とはならず、
無償でのご対応を致しかねるため、ご使用されている場合には、
元払い（送料お客様ご負担）にてお送り下さい。
ご使用後でも商品確認は受付させて頂きますが、ご使用状況によっては、
初期段階の判断が出来ないため、どのような状態でもご対応は致しかねる
場合があります。（着払いにて返送させて頂く形となります）
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（ご対応手順について）
1.確認ご希望商品「PWA-150」を、下記住所（メーカー）まで
着払いにてお送り下さい。
2.商品を出荷して頂きましたら、【運送会社・送り状番号】
をメールにてご連絡下さい。
3.メール確認が完了しましたら、商品確認受付が完了となります。
4.受付が完了しましたら、ご連絡頂きました情報をメーカー担当者へ
伝え、商品が到着次第確認するよう指示致します。
5.商品が到着し、確認が完了しましたらご対応方法をご案内させて
頂きます。
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（注意事項について）
※メーカーでは荷物の入出荷量が多いため、商品確認受付が完了しない状態で
商品をお送り頂いた場合には、ご対応が遅れる場合があります。
※【2月8日】までに、商品の発送連絡が行えない場合には、再受付となります。
再度お問い合せ下さいますようお願い致します。
（タイミングによっては、再受付致しかねる場合があります）
※商品確認には、商品到着後2～10営業日程度必要となります。
ということで、メーカーに即発送させていただき返答待ちということになりました。
つづく
