こんにちは。
自分の可能性をあきらめない女性の
ライフステージ・プロデューサー 服部雅代です。
エステでは痩せない、と思っている方が多い事、ご存知ですか？
巷でダイエット情報があふれかえっていて、
「そんなの知ってる」「やったけどダメ」そんな方が多いのです。
では、どうしてサロンに来ていただいたのでしょうか。
「変わりたい」からです。
今より、変わりたいから。
当店のリピート率は、ボディでは98%。
初回のお試し価格を設定していないため、来店率も低いですが、
もともとリピート客でご予約がほとんど埋まっているため、
リピート率を高めるだけで、新規集客にほとんど力を注いでおりません。
サロン再開した現在も、リピーター様のみで予約がほとんど埋まっています。
その、リピート率を高めるためにやっていることがあります。
それは、
初回、ご来店いただいたその日1日で
「このお店は他と違う」と実感していただくこと。
そのために、何が必要でしょうか？
もちろん、技術と結果は大事です。
カウンセリング力も大事です。
でもその先、「痩せるプランニングができるかどうか」が
最大のポイントになります。
何度もトライしたこともあるダイエットに、
「ここなら今までダメだったダイエットもできるかもしれない」
「ようやく変われるかも」と思っていただくこと。
だから、リピートしてくださるのです。
リピート力は、プランニング力なのです。
今回は、無料メール講座を始めたこともあって
集客に悩むオーナーさまのお声も入れ
更に内容を深堀りし、リニューアルしました。
リニューアルポイント
あなたのサロンのメニューを徹底分解し、
プランニングできるよう、リピートする仕組みを作ります。
集客するためのキャンペーンではなく、リピートするためのキャンペーンを企画してもらいます。
それを実行できるよう、ロープレしていきます。
また、
実際にどれだけの人数を集客しないといけないのか？
初回来店が命。
そこから何人固定客にしていくのか？
その数字を具体的にするワークを入れます！
お客様のボディプランニングに合わせ、
施術結果を追いかけ、時には叱咤激励し、お客様に自信を取り戻させること。
これができて、ダイエットが成功といえるのではないでしょうか。
だからこそ、役務（技術）が終わった後も、メンテナンスとして通っていただける、
生涯顧客さまへと変えていくことができるのです。
Ｍｕｔｉａｒａ ～ムティアラ～
最寄り駅 阪急宝塚線「三国」駅、もしくは 阪急神戸線「神崎川」駅 徒歩12分
車送迎あり 新大阪駅、三国駅のどちらかより
ヒマラヤンセラピー 免疫ビオテックアカデミー認定トレーナー
日本健康協会ダイエットインストラクター 薬膳インストラクター