関係者各位

 

いつもお世話になっております。
代表畑江でございます。
ご予約時のキャンセルポリシーに追加して「無断キャンセル」についてのご案内をさせて頂きます。
現在、全てのご予約は必ず最終的にメールの方でやり取りをさせて頂いております。
(履歴を残しており、担当講師と情報共有をしています)
その為、こちらのキャンセルポリーをコピーして、ご理解ご了承頂いております。
ここから「キャンセルポリシー:
●こちらのメールのお返事をもちまして、「ご予約確定」とさせて頂きます。
変更・キャンセル料につきましては、以下の通りです。
・ご入金日後~10日前(240時間前)まで・・・15%
・ご予約日の1週間(168時間前)まで・・・30%
・ご予約日の4日前(96時間前)まで・・・50%
・ご予約の前日(48時間前)及び当日・・・100%
ご返金の際は、上記に加え、振込手数料をひかさせて頂きます。」ここまでです。

当方マンツーマンレッスンの為、講師の自宅から遠方でのレッスン時は、
ご入金を頂いてから新幹線・レンタルスペース等手配いたします。
その為、サイトにも記載済みですが、「前払い」とさせていただいております。
 

ほとんどの方がとても良い方なので、何かあれば、すぐにご連絡等頂けるのですが、ごくごくわずかな方が、

「ネットでご自身で予約をされたにも関わらず、未入金のまま一切のご連絡がとれない方」がいらっしゃいます。
(何回もメールも電話をしても全て無視)


その際は、当方も「予定を空けてお待ちしております」ので、「無断キャンセル」扱いをさせて頂きます。
現在少ない講師で全国対応しております。
「無断キャンセル」の場合は、今後「当方での全てのレッスンご予約をお断り」とさせて頂こうと思います。
主な理由は、「レッスン内容によっては、薬剤等を使用してお客様の大切な目元を施術する内容である」こと。
(要国家資格)
お約束を守れないような方が、「お客様に対して、丁寧な技術をご提供できるとは思えない事」です。

 

何かあれば、事前にメールでも「ご連絡を入れて頂くだけ」でよいのですが、

お客様のお身体を触れるお仕事なので、信頼関係が大切です。
何卒ご理解頂ければ幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。