小倉南区にある
自由なサロン
陽 〜ひなた〜
です
当サロンにご予約.お問い合わせをいただく場合におすすめしている方法は
ホットペッパー
か
公式LINE
です
お電話でのお問い合わせは
一切受け付けておりません
理由として…
1️⃣1人サロンのため、
電話対応する時間がない
私1人で、施術、片付け、準備をしています。
お電話に出れない場合に折り返しても、お相手側がすぐに出れないこともあります。
そうすると不在着信の残しあいなんてことになりますし、ご来店されるお客様からのお電話が最優先(道に迷ったor遅刻しそうなど緊急連絡のみ対応しております)のため、お問い合わせのお電話はお断りしております。折り返しもしません。
2️⃣文書で言葉を残しておきたい
これがこだわりの大部分かもしれません。
ご予約の日時、コース、料金、注意事項などについて言った、言わないなど曖昧にしたくない。
言い間違い、聞き間違いなどの
ケアレスミスを防ぎたいので
私は必ず文章に残したいんです
人間の記憶は日々上書きされていくものだと思います。特に予約の連絡なんて日常のひとコマなので勘違いなんてことも起こり得ると思います。
自分では12時って伝えたつもりが13時で予定を入れてしまっていたってこともあると思います。お客様の大切なお時間を頂戴しているので、
曖昧な表現は避けたいので、必ず後からでも確認できる文章で残すようにしております。
これは前職のブライダルの仕事の時の鉄則だったので、そのクセがついてるのかもしれません。何か変更がでた場合、お客様に必ずお伝えしたいことがある場合は必ず文章でお伝えすること!とかーなり言われてました
文章で残している&前日にサロンからの最終確認の連絡をさせていただいているおかげか、「予約を忘れてた!」というお客様はいらっしゃいません。むしろ、あの連絡のおかげで助かってるーというお声も頂くので、これからもLINE推しでいきます
ご予約の時に何度もメッセージのやりとりをさせて頂き、お手数をおかけして申し訳ありませんが、ご協力のほどよろしくお願いいたします🙇
オールハンドエステ
陽 〜ひなた〜
◆営業時間 10:00〜18:00(日によって変動あり)
◆定休日 基本日曜日
(臨時定休日はInstagramにてお知らせ)
◆サロン住所 北九州市小倉南区中吉田
(詳しくは予約確定後のご案内)
◆敷地内に無料駐車場あり
⚠️お電話でのご予約・お問合せは一切受け付けておりません。必ずメッセージにてお問合せください🙇