
ひとは自分の中で常識をつくってしまいます。
ひとはこれまでの経験を変化させることを嫌います。
お客様が永年通ったお店
お客様が永年使ってきた商品
お客様が永年受けてきたサービス
これらの常識を覆し、関心を持っていただくことはなかなか難しいものです。
だから、「そのままじゃ、マズイんじゃない?
今やっていることで本当に大丈夫なの?」
と今の状態を冷静に客観視してもらう必要があります。
そのための魔法の言葉が「その○○で大丈夫?」というコピーです。
「その治療で大丈夫?」
「その薬で大丈夫?」
「その方法で大丈夫?」
と投げかけることで、お客様に今のまま続けることのデメリットを
冷静に考えていただき、新しい商品やサービスを提案するのです。

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