こんにちは！
セールスが苦手なおうち教室の先生へ
苦手なセールスから成約率UPに導くコンサルタント
松宮 奈己衣です
大学卒業後、日本で就活をすることをあきらめ、
単身アメリカへ旅行会社に就職
ボストン支社にて勤務、結婚を機に帰国10年間専業主婦を経て、
大手保険会社で通販にて保険商品を販売する。
その後、地方大手企業の保険代理店として元外資系保険会社に所属、
パートタイムで働きながらトップ営業となり、
その後ショップ店長となる。
5年目にしてようやく正社員となり
同時に管理職のポジションとなる、新人育成にも力を入れる。
8年間所属そのうちの5年間はトップ営業として、
また訪問をしない営業として実績を上げる。
営業実績
テレアポよりお客様を誘導し、月100名ほど来店者あり、
契約件数は、月30件、多い時で60件の契約件数を上げる。
ほかの営業との差別化を図るため、訪問しない営業、
定刻定時には帰宅、休日出勤はしない！を
モットーに自ら営業スタイルを構築していく。
本日は、
いい意味で お客様を信じない！！
例えばあなたが
お教室の先生だとして
体験レッスン受けてみたい！！
とお客様に言われたら、皆さんは
どのように返答しますか？
この体験レッスン ですと1回あたり・・・
と案内に移る方は 要注意！
是非この言葉を返しましょう！
どうして体験レッスンを 受けようと思われたのですか？
あるいは、 どういったところに 興味を持ちましたか？
そう、疑ってください！
なぜその言葉を発したんだろう？
なぜ体験レッスンが 気になるの？
お客様が発した言葉の裏面には
いろいろな 感情や考えが 潜んでいます。
そしてそれらを 自ら表に出す人はあまりいません。
なので、 聞くしかないんです。
