コミュニケーションデザインの原点

B　とある通信販売物で売残った商品をどのように売るのか

　（売るため、商品にどのような道筋をつけるか）のお話。

Bは全く仕事外だったものの、お世話になっているクライアントからのご相談。

とある企業の企画が失敗。手元には売残った癒し本。。

そこに何をつけて売るか？

モノをつける　→　売残った本の価値を再認識させるためにモノをつけるわけで、

癒し本自体の価値を下げるためのサービスであってはいけません。

実際にはフローチャート式の診断小冊子つけることにしました。

「自分を知る」「自分の状態を知る」小冊子。

勿論、宣伝段階での告知は、「この本を買うと何ができるのか」をイメージさせ、

申し込み時に簡単な診断シートを記入してもらいます。

本が売れないなら、本に対して

購入する意味付けとわくわく感を、診断シートと小冊子でするわけです。

実はこちらのお世話になっているクライアントを通し、私が入社時に学んだことですが、

「自分を知る」「仕事を知る」「恋愛を知る」「人生を知る」は人が動くワードです。

時代は流れますが、女の子はいつも気になりますね。

客単価で言えば、「恋愛」が一番低く、「仕事」が高いです。

「自分」「人生」は単価をあげていくのに時間がかかります。

「迷っている人たち」だから。

C2Cの時代、私はやはり原点に立ち戻り、

アナログでもどのようにユーザーに対し購入する意味づけ（動機付け）をしていき、

どのように接点を持たせるかにこだわりたいと思います。

情報を知る→手に取る、購入する、行ってみる

→部分の行動はミクロすぎて、手間もコストもかかるし、

利幅で考えると今までの事業とは全く違うクライアントも多いだろうな。

でもこれからはここの細部をうまく運用しているところとできてないところで体力が変わってきちゃう。

ここでのブログ綴りは、私の頭の中の整理。

思い入れ

最近面白かった仕事　→　検証したいもの

A　とあるメーカーの売り上げが減っている商品に対して、

表記上「効能が言えなくなったから」という仮説立て

→　法律上の表記ルールがある中でどのように表現すればよいのか？

（表現の切り口・誰を使いどのように伝えていくのか）

B　とある通信販売物で売残った商品をどのように売るのか

　（売るため、商品にどのような道筋をつけるか）

AもBも「人をどのように動かすか」→「どのように人にイメージさせるか」の観点を使いながら提案。

Aのお話

Aは先方も初めての試み。先方の様々な部署に顔をつっこみ根回し（？）中。

応援してくれる人は二人。商品開発者と立ち上げ当時の販売者。

その人たちの思いを規制がある中、ユーザー嗜好がばらばらな中、

どこに対して何をしていくのか。

そしてクライアント組織内で、私がどのように振舞っていくのか？

私は、そのクライアントの商品やコンテンツに対して本当に良いもので需要があるものは

感情の部分では、どんな形であれ必ず残ると信じている。

勿論、理性の部分では、売るものに対してブラッシュアップや調整は必要不可欠。

この仕事は年越えそうだけど頑張りたいな。

あれから一年半

しばらくブログを更新しなかった。

一年半ぶり。

一年半前のブログを恥ずかしいキモチで読みながら、あの頃を思い出す。

あれから一年半、それなりの変化と成長を経て今の私がある。

会社は変わらず、グループは変わり、ミッションが変わり、別れと出会い。

昇給と新たな知識。迷いと不安、知と学び。

少しずつだけど、前進した一年半。

2008年一年の締めくくりの漢字一文字は「知」。

３●年も生きているのにまだまだ知らなかったことが沢山ある。

当初は感謝ができなかったけど、

今なら感謝ができる。

苦しいこと辛いこと、どおりが通らないこともある。

それでも私はできないことができるようになりたいし、夢も叶えたい。

がんばろう。

子育てのこと

本日は雨。

息子とパパは学校。

最近は土日も休みなしだから大変だと思う。

息子が大きくなってきて、パパは嬉しいみたい。

いろいろなことを教えてあげられる年齢になったって。

この前はじめて、「男の子で良かったと思っている」と言っていた。

私もはじめて、「この人の子供を産んで差し上げて良かったわ」なんて思ってしまった。。

私は、結婚をしてみたかった。だから10年間専業主婦をしてから社会に出るという選択をした。

全くのゼロ(マイナス？)スタートから働いているので正直しんどいことは沢山ある。

私には社会経験が全くないから。

その10年間、子供にべったりの、それはそれは今では考えられないようなお母様生活をしていたと思う。

幼稚園に上げる前は、公園デビューせず、青山 子供の●通い。シッターさんばかりだったけれども。

幼稚園時代は毎日車で送迎、園が終わるまでは刺繍をしながらファミレス待ち。

オーダーではないんです、手作りです。

その後は外の小学校を選び、そしてお世話になっている。

よく会社で「お家大丈夫ですか？」なんて言われてしまう。

「息子、ぐれちゃうかも」なんて言っているけれど

実は私はあの10年間があるから大丈夫だと確信している。

何のために附属でお世話になっているのかご存知ないでしょ？なんて言いたくなることもあるけれど、

人は経験していないことはなかなか理解を示せない。

私もかたくななところがあるし、反省しなくちゃ。。

教育熱心なお母様方は本当にご立派だ。

生半可な気持ちや、みんな受験するから受験しました、では入れることはできない。

ご家庭の方針と、学校の方針が一致しないと難しいでしょうし、

ご出身のぱぱままでも、ハードルが高い学校は沢山ある。

幼稚園時代と変わらず、学校に入れてからも彼女達の習い事等の送り迎え、学校の出入りは続いている。

気持ちは純粋、ひとえに子供のためだと思う。

中学からは中学受験でお丸をいただく方々（＝優秀な方々）が入ってくるし、

私はまだ、子供をよーく見なければいけない時期だというのに、

様々なことを放棄してしまい、実際に行き届いてないこともでてきている。

そこまでして働く理由は？

もっと楽な仕事にしたら？ってぱぱから一度だけ言われたことがある。

でも、もう引き返せない。

するか、しないかと問うたときに、すると決めてしまったから。

↓　以下、聞き流して下さい　↓

結婚していない人で、ご本人が望むならキャリアをどんどん積むべきだと思う。

結婚しても働きたい人は、働くことに理解のあるご主人と結婚すべきだと思う。

結婚してから社会に出たいと思う人は、チャンスがあったらどんどん出て行くべきだと思う。

人に資本を出していただいて何かをされたいなら、お金持ちと結婚するのが手っ取り早い ★

子育てにどっぷりはまるのは、絶対に悪いことではないと思う。

ただ、子育て自体がすぐに結果が出るものではないし、正解のないものだと思うので、

お母様方とのお付き合い（＝消費活動）を息苦しいと思ってしまうと辛い世界かもしれません。

専業主婦も立派なお仕事なのに、生産性がないって思ってしまうと辛いかも。

どれを選ぶかは自分次第。

道義的に間違ってない確信は、時間がかかっても叶うと思う。

私の夢は40歳のときに、今の自分より美しく、強くいること。

それは内面も外見も、経済力も。

そのとき息子は高校生。

兄弟生んであげられるかな？

夢が広がる、ブログ綴り。

頑張ろうっと　

経営者ビザ

仕事柄、私は色々な人にお会いする。

人にお会いし、様々お話をする。

様々お話をしていると、仕事以外の人生の話を聞くことも多い。

昨日の方は、外国からやってきて日本で起業された方。

ご出身の国気質はくせがある。

日本での苦労話、自国の人たちに対して思うこと、

そしてご自身が今後日本でしていきたいこと。

それに対して、私が応援できること。

その様な会話の中で、一つ印象に残っている言葉。

「 この10年間、私はビザに追われていたと思う。

　その為に日本人と結婚する人がほとんどだと思う。

私は、ビザのために結婚することは絶対しないと思っていた。

今、自分が経営者ビザを持てたことが自分自身の自信になっている。

　初めて、日本が良い国だと感じている。」

苦しいとき、辛いとき、寂しいとき、一人でご自身を奮いたさせたことが何度もあっただろう。

私自身もあたられたこともある。でもお力になっていることもあるって自負している。

「 他の経営者の方もおっしゃっていました。

　 他の方からお金を出していただく方も実際いらっしゃる中で、

成功できるのは、自分自身でリスクを負える人だと感じている、って。」

なんてったって、私は経営者でもないのに、場面場面で対等にやりあわなきゃいけないし、

彼ら彼女らをサポートできないと、お仕事に繋がらない。

こんな話をしながら、私自身はまだまだ頑張ってない、って心から思う。

それでも私を受け入れてくれる彼ら彼女たちに感謝している。

最近、人と心の交流がある。

思いがけないところでの人との関わり。

他部署の人から言われたことが、確かに私を励ましているんだ。

利害関係が無い人なので、正直驚いているのだけども ★

「 あなたが目指すものは大変だと思う。でもそれを乗り越えたときに、見えないものが見えるでしょう。」

　見えないものがあるのなら、この眼で見たい。

生まれて初めて、そんなキモチになっている。

友人との再会＠広尾

昨日は、広尾でプリ（プリザーブド）レッスン　

その後、クライアントのところにお顔だし、＠下北。

その後は目まぐるしく、友人とドライブがてら、再度広尾でお茶　

お店は、Hiramatu系列のCafe&Bistro POURCEL

目指して行った訳ではないものの、入ってみる？で意見一致。

口コミだといろいろご意見もあるみたいだけど、私は良かったと思う。

サラダ×１とお茶×２とデザート×２で4500円。

ランチはもうちょいお得になるみたいだし、

時間を堪能できる人には、そんなに高くないのでは？と思いました。

友人も私もしばらくの間、ひっこんじゃっている感もあり、

流行りSHOP巡りから足が遠のいちゃっているものの、

店内は秘密のデートあり、

店自体を意匠デザインされた森田恭通氏の取材撮影があったりで、

ああ、やっぱり広尾は良いね、刺激あるね♪とミーハー気分。

ミーハー気分も味わいつつ、じっくり語り合い、

満足感高しで広尾でお別れしました。

友人とはお互いに軸をしっかり固めたいと思っているところで繋がっている。

二人とも若い頃、女の子であることを自覚しながら謳歌し、

その後普通に結婚。（何が普通というかは別として）

今はお互いに会社勤めの兼業主婦。

主人をサポートしつつ、家庭を考え、

あれ？でも私たちって気持ち良く暮らしたかったんだよね、それにはお金要るよねなんて言いながら3●歳。

でもこの歳になって、不平不満を言い合う友ではなく、

未来を語れる友人はやはり良い。

友人はキレイなまま。努力している。ちょっと若作り、＆古いけれども、梅宮ア●ナ

私は、仕事にかまけて、女を捨ててる比重が大きくなっている。

いやいや、キレイを保たなきゃ。

心の平常心も保たなきゃ。

実は昨日、今の部署から出て行くという選択ができなく、

凹んでいた。

直近のチャンスは今。その後は分からない。

ひとえに、能力と自信がなく、

人事と上司を巻き込んで、他に行きたいといったものの、

最後の最後でその一歩が踏み出せなかった。

リスクを負う自覚が持てなかった。。

まだまだ私は未熟者。

そして、周囲も見渡すことはできない。

でも、でも。

絶対軸はぶらせない。

そんな決意をした広尾カフェ。

がんばろうね　

理性と感情

月末。

とりあえず、月間ごと期ごとに数字が設定される仕事についているので

周囲も含めて、病む時期ではある。

今月来月は大丈夫。でも来期は見えていない。

晴れ晴れとしないのは、エンドレスで、やり続けなければいけないから。

仕事ってそういうものなんだろう。

課題を抱える人々と業務と何よりも、自分自身と向き合わなきゃいけない。

時には楽しく、時には苦しく、逃れるという選択肢は今のところもっていない。

ああ、私ってやっぱりMだ。

後輩ちゃんを泣かせちゃった。

「私はがんばっているのに！」という思いがあったんだと思う。

「あなたが頑張っているのは分かっている。だけども自分が努力していることを証明できるのは自分しかいない」

ついつい言っちゃった

「自分を救えるのは自分しかない」

全ての場面がそうではないものの、言葉にしちゃうと冷たいな。

渇いてる。。

先月私も「私はこんなに頑張っているのに！」なんて上司に言っていた気もするし。

自己嫌悪。。

自分の経験や思考を他者に押し付けても、無理は生じる。

同僚に「置き換えて考える」のが得意な子がいる。

頭の回転がはやく、一瞬に打ち手、打ち手が思い浮かぶ。

（実行するかしないかはまた別の問題だが）

置き換えた時に感情で動くのか、

理性で動くのかで、答えが全く違ってくる。

感情は私はとても大切なものだと思う。

感情で訴えて、感情で戻ってくるとぞくぞくしちゃう。

だけども、ほとんどの場面で、理性ってすごく大切。

感情の中の理性ではなく、

理性の中の感情を大切にしよう。

鍛えよ、筋肉

社内コンペ。

テーマは色々ありましたが、共通事項はお金になるサービスを世の中に生み出すこと。

昨年は思いつきで応募。

勿論そんなのは選ばれるわけも無く、景品だけを頂く。。

だけども、今年の母の日商戦には、私たちが考えていたようなものが他社から発売されていた。

もう商品になっているところで、新しくはなく既存の枠組みから抜け出すほど良いものではなかったということ。

だけども、全くの見当違いでもなかったのだとも思った。

早いか遅いか、企画書の書き方が良いか悪いか。

そのときは些細なことであっても、あとから振り返れば大きな違いになっている。

今年はもっともっと軸をクロスさせて考える。

モノを形にする、システムを考える、お金を生み出すって難しい。

だけども、考えなきゃ。筋肉を鍛えなきゃ。

なんでそんなことをしているのか、明確ではないものの、なんだか日常の憂さ晴らし（？）、

今年はやりきらなきゃいけないって感じている。

それが形になればなお嬉しい。

　思いつきじゃ駄目なんだよ、思いつきじゃ！

…そうそう、先日の息子の運動会、

「○○（←我が家の名字）のママって美人だね」ってご学友が言ってたって♪

そんな些細なことが仕事の息抜き（逃避）になっていたりするんです。。

筋肉を鍛えなきゃとか言いながら、甘ったるいことを書いちゃいました☆

トラブルシューティング

とあるセミナーに参加してきました。

内容は「ソーシャルベンチャー」のススメ。

団体の設立の仕方と売り上げの立て方に興味があったのですが、

そのあたりの詳細なレクチャーはなかった。やはり自分でお勉強しなさいということなんでしょう。

団体の存続維持できるくらいの売り上げをどのように目指して行くのかといえば、中身は「検定ビジネス」。

主宰の方の人脈とネットワークを活かし、ある業界で認証・検定ビジネスを準備中だとか。。

参加者はお話好きなおばちゃまと、

起業したい女子、会社をすでにやめて学校に通う男子、主催者の関係者　etc.

自分の強みを発表する時間があり、

まったりとした時間が流れる中、

起業したい女子が

「私の強みはトラブルシューティングです」

とおっしゃったので、その場の空気が引き締まりました。

その発言以来、人々の彼女に対する見方が変わったかんじ。

内容はともかく、

「話し方」「考え方＝意識」って大切って痛感しました。

一時間800円のコインパークが並ぶ場所なのですが、

穴場駐車場がありまして、会員カードを見せれば二時間で600円。

そんなささいなことに喜びを見出した休日。

会社の誰かからかウイルスを頂き、相当具合が悪いのですが、

近くのドラックストアで栄養ドリンクと風邪薬を買い服用後寝たら意外と調子が良い。

これ効くんだ～。製造場所は大韓民国。

発売元は　明治製菓

月末に向けてやりきらなきゃいけないことは沢山。

出したくない結論も沢山。

クライアントと向き合うことは自分と向き合うこと。