作り置きや掃除、チャイルドケアなど、家事に追われている人に人気の家事代行サービス、タスカジ。
でも予約はいつからするの？と疑問に思う方もいるでしょう。
ここではタスカジの予約をいつからするのか、事前に用意するものは何なのか解説します。
タスカジの予約はいつからする？
タスカジで家事代行を予約する時は基本的にいつからいつまでにするという明確な決まりはありません。
タスカジに登録している家政婦さんの空いているスケジュールに予定を入れているというスタイルなので、会社を通さずに個人同士で依頼をします。流れとしては、
- 自分のアカウントとプロフィールを登録
- 事務局から承認されたらタスカジさんを検索する
- 家政婦さんと枠を選んで依頼する
- 受付されるのを待って予約状況を管理
まずはタスカジの公式サイトでアカウントを作成してプロフィールを登録します。事務局から承認されたらマイページからタスカジさんを検索することができます。
自分の住んでいる地域のタスカジさんの一覧が出てくるので、家事をやって欲しい日付けや条件で絞込み検索します。
たくさんのタスカジさんが検索結果に出ると思うので、プロフィールを確認して、レビュー評価や自分に合っていそうかチェックしましょう。
タスカジさんのプロフィール画面にランク別料金と交通費が表示されます。また空いている日や時間帯が出てくるため、希望する日時を選らんで「依頼する」ボタンをクリックします。
タスカジさんが２４時間以内に予約確定のお知らせメールを送ってくれるので、マイページで予約状況を確認しましょう。予約取り消しもマイページから行います。
このようにタスカジの予約はいつまでにするというものはなく、タスカジさんの空いている日時と自分の希望している日時が合えば、予約するという形になります。
タスカジは家事代行会社が間に入らないマッチングサービスなので、料金は安いものの、このように個人間のやり取りで予約する家事代行サービスになっています。
用意するもの
タスカジを利用する事が決まったら、事前に用意するものがあります。
掃除用具 交通費 貴重品管理
掃除用具に関しては新しいものを買い揃える必要はなく、普段家で使っているものを用意します。たださすがに雑巾も洗剤も無いだと掃除自体ができないため、必要最低限の掃除用具は準備します。
必須の掃除用具としては、
- 雑巾かタオル5枚位、ティッシュ、掃除機、使わない歯ブラシ2～3本
- 食器用洗剤・スポンジ、シンク用洗剤・スポンジ
- トイレ用洗剤・ブラシ・ウェットシート
- 風呂用洗剤、スポンジ、たわし
作り置きしてもらう場合は、調味料や食材を準備する必要があります。食材については依頼することで買いに行ってもらうことも可能。
貴重品は鍵のかかる場合にしまうなど徹底しましょう。タスカジにはサポートセンターもありますが、基本的に個人間で解決することになります。
そのため貴重品の紛失や盗難には注意する必要があります。
交通費
タスカジでは依頼料はクレジットカード払いですが、タスカジの家政婦さんが家に来るまでの交通費は現金で払う必要があります。
距離によって自動計算された交通費がタスカジさんのプロフィール画面で確認できます。
交通費はなるべくお釣りがないように丁度で用意しましょう。
キャンセル料について
タスカジでは依頼日から７２時間前を超えるとキャンセル料が発生します。キャンセル料は定期依頼とスポット依頼で変わりはありません。
- ７２時間～２４時間前→依頼料の５０％
- ２４時間前以降～当日→依頼料の１００％
ただ定期依頼の場合は、毎週依頼している場合は月に２回まで、隔週で依頼している場合は月に１回までキャンセル料は発生しません。それ以上キャンセルした場合は、依頼日から７２時間よりも前なら１回１２００円かかり、７２時間を超える場合は上記のキャンセル料になります。
例えば日曜の午前１０時に依頼していた場合、木曜の午前１０時以降にキャンセルした場合はキャンセル料がかかります。木曜日の午前１０時から土曜日の午前１０時までは依頼料の５０％、土曜日の午前１０時から当日までは依頼料の１００％かかります。
タスカジさんを迎え入れる時
タスカジさんが来る予定の３０分位前になったら電話に出れるようにしておきましょう。特に初めて依頼する家政婦さんは、ナビがあっても道に迷っておくれることがあるかもしれません。初めて依頼する人の場合は時間に余裕を持っておいたほうが良いかもしれません。
またタスカジさんが急遽来れなくなった場合は別の日に振り返るか、キャンセル処理をする必要があります。代わりのハウスキーパーは手配してくれないです。急に来れなくなる事はよっぽど無いとは思いますが、万が一に備えて対応できるようにしておく必要があります。
作業内容を伝える
初めて依頼した家政婦さんが来た時は、作業内容をしっかり伝えておくことが大切です。また仕上がりは必ずチェックして、改善して欲しいところははっきりと伝えましょう。タスカジは個人契約なので、「もう少しこうして欲しい」と伝えるのも依頼者であるあなたの役割だからです。
また万が一タスカジの家政婦さんが物を壊してしまったら、保険申請ができるので安心してください。
まとめ
タスカジの予約はいつからすればいいのかというと、特に決まりはなく家政婦さんの動ける日程に予約をすることで決まります。
人気のタスカジさんほど予約も埋まりやすいので、早めに予約しておくほうがいいでしょう。ただあまり先まで予約してキャンセルということになると、予約日から７２時間以降だとキャンセル料がかかるので注意してください。
用意しておくものは作り置きや掃除に必要なものと交通費です。交通費はタスカジさんが来る当日に現金で渡すため、お釣りのないように用意しておくとスムーズです。
タスカジは料金は安い反面、個人契約になるため、色々と用意するものがあって面倒な部分もありますが、コスパはどこの家事代行サービスよりも良いので、最近ではとても人気のサービスになっています。