寄るつもりがなかったから
ポイントカードは持っていなかった
買いたい物を持って
レジに行くと
「ポイントカードはお持ちですか？」
って聞かれたから
「今日は忘れました」
と答えたら タブレットを持ち出してきて
「電話番号を入力してください」
っていうので 自宅の電話番号を入れた
店員が それを照合していたが
どうやらダメだったらしく
「携帯電話をお願いします」
っていうんで 今度は携帯電話を入力した
それでもダメだったらしく
「お客様 ネットでお買い物されてますよね」
って言われて
去年の冬前に ネットで布団を買ったので
「はい、買いました」
と答えたら
「自宅の電話番号をもう一度お願いします」
っていうんで 再度入力した
それでも どうやらダメだったらしく？
なんか なんの説明もなく
ネットで買い物したことを強調されて
会計となった
なんか 私の頭の中
で いっぱいで
「今のはいったいなんだったんだ？」
と 思わず言った
そしたら その店員
「ポイント加算のための照合です！」
とだけいい放った
ポイント ポイント ってさー
私は あまり ポイントなんかを
重要視してなくて
たかだか 610円の買い物につく
ポイントなんか
ホント どーでもよかったんだけど
その店員の態度に カチンときた というか
ネットと店頭での 会員番号が違うんだか
なんだか よく分からないけど
そういうシステム自体 ニトリが
統合されていない証拠なのに
まるで 私がポイントつけたがっていた
みたいな 応対は どーなの？ って憤慨！
店員なら しかるべき態度ってもんが
あるよね？
「お客様 。 お客様はネット会員になられているので
店頭ではポイントはつけられません。申し訳ありません」
ってさ
ポイントが つく とか つかない とかで
前に揉めたのかね？その店員
だから ポイント付かないこと 言わないで
うやむやにして 会計終わらせたのかね？
私が なんで イヤだったかって
自宅の電話番号を2度も入力させられ
携帯電話も入力させられた！
この 個人情報流出の危機管理を
最大限に考えている私は
ものすごく イヤだったのだ
たかだかポイントを付けるだけなのに
流出した 私の個人情報
消えてしまうものかもしれないが
その店員の態度が なんか 客を客と思わない
そこら辺のおばちゃんがレジやってる
みたいな
ニトリの店員 という看板背負ってる
っていう意識の無さが ホントにむかつく
というか
私も ポイントなんていい
と思うなら 電話番号を入れる時点で
「忘れたからいいです」
って はっきり言えば良かったんだとは思うけど
聞かれると 素直に答えてしまう
性格の良さのせいで
自分がイヤな思いをする っていうね
こういう所が
「正直者はバカをみる」
っていう所なんだろなー
もっと 利口にならないと
言われるままに 行動するのも
時と場合によっては必要だけど
自分がイヤな思いをしないためには
自分が自分で守らないと ダメだよね
ってことで
人にとっては すごいちっさなことかも
しれないけど
私は 個人情報を何度も入力させられ
しかも ポイントつかなかったのに
何も言われず
「あんたの 登録が違うんじゃね？」
みたいなニュアンスで
素知らぬ顔で 会計してた その店員に
頭きたのよ
ポイントなんて 別に要らないのに
なんか すごい不愉快な思いをした
お客様相談室にでも 言ってやるか！
っていう気持ち
今は 店員が おばちゃんが多くて
自分は悪くない みたいな人
多いよね
若者なら 初めの社員教育で
謝ることが第一みたいに 言われるんだろうけど
ある程度 歳取ってから雇われた店員は
自分のせいじゃない
みたいな 考え あるんだろうな？
歳取ってるほうが 低姿勢ってことが
多い気がするんだけど
パートじゃ ただ レジしてりゃいい
って人 多いんじゃないか？
「ポイント付かないのは
あんたの情報があやふやだから
私には関係ないしー」
みたいな？
なんか 不愉快な買い物でした
そういう人に会っちゃう自分は
何を分からなきゃいけないのか？
って 思ってしまう
そんな自分も きらいだわ
あまり長文は携帯からは
投稿しないんだけど
頭に来たから 携帯から投稿です