連休ですね!
予約で来るはずだったお客様が一人、今日も来なかった、、、。
お店(美容室)の予約をここ数日換算すると、
お断りせざるを得なかった人数10人くらい、、、。
一方、当日の直前でキャンセルに至った人数3人くらい
しかも2~3時間の枠でとってあったのに、、^^:
断った人に申しわけない思いです。売上もいたいし・・・・^^:
飲食店もそうですがキャンセル料金というものが存在しないので
ポッカリとその時間が空いてしまいます。
まさに、今空いてますか?といったタイムリーな予約が
その時間にないと完全に泣き寝入りです。
でも今回はうまいこと、けっこう電話が鳴りました!
毎回当日にしか電話をかけてこない方もいらっしゃるのですが、
毎回断ることになってしまいます。
確かに、今!切りたいのはわかるのですが、
小さいサロンだとどうしても収容ができないんですよね。
お断りはこっちもしたくないのですが、、、
中途半端なアシスタントは雇いたくないし、いない方が楽だし、、、(笑)
さて、そろそろ来るかな^^
グループ展についての記事もアップしますね~。