今回はナンダーとメーが担させていただきます。💖
成田空港の案内サインについて学びました。多言語表示やピクトグラムがあり、外国人にも分かりやすいことを知りました。✈️
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一枚目の写真では、航空会社がターミナルごとに分けられています。また、「You are here🙋♀️（現在地）」という表示があるため、自分が今どこにいるのかすぐに分かります。さらに、航空会社のロゴも表示されているので、利用する航空会社を簡単に探すことができます。
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二枚目の写真では、「NO SMOKING」や「NO DRONE ZONE」などの禁止事項が書かれています。赤いマークやピクトグラムが使われているため、日本語が読めなくても内容を理解しやすいと思います。文字だけではなく、絵で説明していることがとても良い点だと思います。🚫🚭
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三枚目の写真では、ライターやモバイルバッテリーなど、機内持ち込みや預け荷物について説明しています。英語、中国語、韓国語でも案内があり、実物も展示されているので、とても分かりやすいです。初めて飛行機に乗る外国人でも、何を持ち込めるかを簡単に確認できます。🔋🚫
見学中に、グランドスタッフがお客様に丁寧に道案内をしている様子を見ることができました。笑顔で分かりやすく説明していたため、お客様も安心して案内を受けていました。空港では、このような丁寧な対応がとても大切だと感じました。🛩️💖
最後までお読み頂き、ありがとうございました！🛬💕