最近してしまった失敗は、アルバイト先でお客様に多大なご迷惑をお掛けするミスをしてしまった事です。
お客様がその事についてお店に問い合わせた時に私自身はおらず、別のスタッフが受け答えをして下さりました。受け答えをして下さったスタッフは、お店のグループLINEで、私に気を遣って私の名前を伏せて厳重注意を呼び掛けました。
私は自らグループLINEでお店の方々全員にこの度お店の信頼を揺るがすミスをしてしまった事を謝罪し、また店長と受け答えをして下さったスタッフには直接謝罪しました。
とてもショックな出来事でしたが、自分の非を認め、お客様に直接謝罪することは出来ませんでしたが、お店の方々にしっかりと謝罪が出来た事で、次に進むことができたと思います。そして何よりこういった大失敗を乗り越えたことが自分の自信になりました。