朝すげー真っ黒で二度寝しそうになりました
今日は朝からオイル交換を社長がされていまして
集金、配達から始まり
午前中は統括と交代で軽油の配達にまわり
一台オイル交換の注文を引き取りに行き
統括に作業してもらいました
昼からはまたまた統括と交代で灯油の配達にまわり
今日は店頭も、配達もカナリ暇な一日でした
昼くらいに鼻声になり
統括のリポDを貰い、風邪薬を飲みましたら
まあまあ復活しました
今日は朝から変な天気に振り回されましたな、、、、
明日は晴れるし、予約もあるし頑張ろー‼️
朝すげー真っ黒で二度寝しそうになりました
今日は朝からオイル交換を社長がされていまして
集金、配達から始まり
午前中は統括と交代で軽油の配達にまわり
一台オイル交換の注文を引き取りに行き
統括に作業してもらいました
昼からはまたまた統括と交代で灯油の配達にまわり
今日は店頭も、配達もカナリ暇な一日でした
昼くらいに鼻声になり
統括のリポDを貰い、風邪薬を飲みましたら
まあまあ復活しました
今日は朝から変な天気に振り回されましたな、、、、
明日は晴れるし、予約もあるし頑張ろー‼️
今日はポカポカ陽気でしたね
今日は朝から洗車があり
順番に洗いながら
西川さんには配達にでてもらい
高渕と洗いながら接客してました
途中社長に引き取りに行ってもらったりしながら
午前中は終わり
昼からは時間指定の配達があり
西川さんに行ってもらい
わたしは二件ほど西川さんと変わって行きました
一件お寺に行きましたら
なにやら足場などを、組んで瓦？を修繕してまして
物置に運ぶんも四苦八苦
時間はかかりましたが
いつも通りにポリ缶をしまいまして
無事完了
帰ったらすぐに手洗いが入り西川さんが洗いました
そんななか今日は
とある建設会社の方が
前から言ってくれていた洗車に来てくれました
高渕が話を詰めてフォローしてくれていて
お客さんも喜んで帰ってくれて
また来るわ〜
と帰っていかれました
嬉しいですなあ
しかし、今日はお腹が痛い
可愛い小谷を待たずに帰りました
相変わらず馬鹿でポンコツですが
ふいに可愛いとこがある小谷です
今日は
アイコスの話で笑かして頂きました
爆笑
今日は朝から軽油の配達が多く
統括と交代で行ったり来たり
午前中はほとんど接客できませんでした
で、昼からは統括が灯油にまわりまくり
高渕と接客してました
バイクの方がオイル交換してくれたり
昨日頂いていたタイヤ交換の方が来てくれて
統括が作業してくれてたんで
夕方少し話をして納車しました
で、またまた少し腰のメンテナンスへ
昨日は抜群に良くなりましたが
今日はあまり変わらず
が、しかし、確実に良くなってるんでありがたいです
統括に少し残ってもらい助かりました
ありがとうございました😊
一日通して配達に追いかけられた一日でした
今日は
朝から腰が痛いと言う情けない始まり
前から痛かったんですが、休みの次の日で、ぐうたらしすぎて痛くなってる気がします
はあ、、
で、今日社長にも言われましたが
やはり
ひとりえ、、否
ストレッチが大切
我が子たちに今から足を曲げまくってもらいます
んで
今日は午前中は西川さんが配達にいき
高渕と引き取りの洗車をしていきましたが
体が痛くて、洗いはほぼ高渕にしてもらいました
よちよちモードで拭き上げしていき
午前中に二台ようよう終わり
昼からは配達、ご飯、配達、接客、配達、配達、鍼灸院、接客て感じでした
店頭では、思うような接客も出来ず
灯油＝高渕て感じでこき使ってしまいました
高渕さんごめんね
夜もわたしが鍼灸院の間、残ってくれて
ありがとうね
夜、西川さんと少し話しましたが
こいつはこの程度、このレベルだと割り切れません
割り切ればお客さんに対して考えていくことが出来なくなりそうな気もします
大切だと思いますが
自分一人やっていくのを見てもらえるように頑張っても、スタッフは見てくれても
お客さんには関係ないし
やはりお客さんに対して全員で小さなことから
やっていくのが最大の近道だろうし
だから、本気で考えてきたつもりだし
うまくいかないし、個人的にも課題ばかりだけど
足並み揃えていくのが一番大事だと思うてますから
ルール、、決まり事？
そんなことより
ルールを決めた気持ちや、目的を
一人一人が理解するのが
大前提にあるはずです
それ自体が伝わっていないから
それを押し付けず、冷静に話し合い
前に進める事が
個人的な課題①として
向き合うお客さんに実践して行こうと思います