本日は感謝の日！？なぜか・・・

　このところ、社員の動きが活発になって来ていると思う。

今も、マンションリフォームのお客様と最終契約を交わしに、社員二人がお客様のところに向かっている。一人は所長・一人は経理主任！？　

なぜ、経理が・・・！？お客様のところに・・・！？

実は、リフォームローンを使うお客様でして、それの金利やメリットの説明を兼ね同行しております。

二児の母であり、今日も一度帰って夕飯の用意をしてから、再度出てきてくれました。Ｔさん感謝です！！

後、提出書類を一部忘れたようです。事務所にいた他の社員が、待ち合わせ場所に急行し書類を届けたようです。　Ｆくん感謝です！！

嫌な顔一つせず、みんなが協力してお客様に向かっています。

顧客満足が弊社のエネルギーとなり、自らの行動の原動力となって来ています。個人ではなく、組織でお客様に向かっています。

Ｋも暑い中、屋根の上で頑張ってたな！！感謝！！

Ｎは何時も帰り際に、素晴しい笑顔を見せてくれるよな！！感謝！！

Ｙの上を目指す意気込みは、廻りにも＋の空気を与えてるよ！！感謝！！

Ａの努力はみんなの見本。何時も、支えてくれてるよな！！感謝！！

なぜか、今日は感謝を言いたい気分でした。そんな時は皆さんもちゃんと言おう！！　

大きい声で　ありがとう　を！！

緊急工事！！

昨晩から今朝まで、徹夜仕事をしていました・・・

弊社のロイヤルカスタマーであるビルオーナー様からのご依頼で、水道設備の緊急メンテを行いました。

協力業者　Ｏ産業に緊急出動していただき、吸水ポンプなどを使いピットの水抜きを行い、ピット内を水中パテにて補修を行い仮復旧をし、今後の工事対策について協議しました。

管理者として現場に立会いましたが、久々の徹夜仕事で幾分疲れました・・・・

ビルを管理するという仕事も、このように緊急性のある工事や維持にかかる費用等、意外と先行投資が嵩むなーとつくづく感じました。　

どんな仕事もそれなりに苦労が多々あるものです。お客の苦労を知って初めて、良い提案が出来ると思いました。

しかし、私も元職人！！現場に出ると、血が騒ぐというか、やはりいいモンです。この雰囲気は忘れたくないものです。今後もドンドン現場にでようと思います。協力業者様　宜しくお願いしますよー！！

少し眠いですが、夕方から東京です。それから、横浜に戻り、再度本現場に向かいピットの再確認を行う予定です。

　頑張っていくぞー！！気合だ気合だ気合だーー！！

お客様に育てられる！！

最近、お客様に育てられているなーと実感します。（当たり前ですが・・・）

先日は、マンションリフォームのＭ邸で、完工挨拶でのフォトシネマ上映でお客様が涙ぐまれた姿を見て、弊社スタッフ（私を含め）３人共が、逆に感動をさせられ、泣きそうになった事。

あらためて、リフォーム業も人を感動させる力があるんだ！！と実感した。

本日は、以前外壁塗装改修工事をした、Ｋ様からの電話。「おたくの会社に合うかもしれない、良い商品を扱っている会社があって紹介したいんだけど・・・」　この方、ある県の役人をされている人で、わざわざ、その県で注目されている企業を弊社に紹介したい　という事でした。そこの社長が私と考え方が合いそうだからという理由で・・・当然、その方はボランティアです。

あらためて、リフォーム業も人と人を結びつける力があるんだ！！と実感した。

リフォーム業！！たいしたもんじゃないですか！！結構、楽しい業界じゃないですか！！だから、もっともっと良くして行きましょう！！誇れる業界にして行きましょう！！（業界人すべてに伝えています！！）

社員諸君！！当社は現場に始まり現場に終わる！！ですよ。　現場からすべて物事は始まるという事を忘れずに行こうね！！

梅雨空が続く日々、空は曇っているが心は晴天な彩心日記でした。

　　　　横浜　Ｋ様邸外壁塗装改修工事