もう何年もサプリメントはVitacostでオーダーしています。
ほぼ毎月、毎回１５０ドル～２００ドルくらいオーダーしています
結構な金額です…
病気になったら医療費が桁違いに高いアメリカで
健康管理＆病気予防はなりよりの節約になるので、必要経費だと思うようにしてます
どうせ買うなら、少しでもお手ごろ価格で…と思いＶｉｔａｃｏｓｔでオーダーしています。
もう何年もお世話になってるVitacostの良い点、悪い点をあげるとすれば、
《良い点
》○ 品揃えが豊富
サプリに限らず、オーガニックコスメ＆シャンプーや食品まで幅広く、
自社ブランドのサプリもお手頃価格で沢山あります。
○ 値段が安い
いくつかサプリ通販会社と比べても総体的にお安いと思います。
○ 届くのが早い
アメリカでスタンダードシッピングを選ぶと一週間くらいかかりますが、
午後４時までにオーダーすると同日発送してくれるそうなので、
届くのも（アメリカのわりには…）早く届きます。
《イマイチな点
》● 商品の入れ忘れが多い
残念ながら非常に多いです（私だけ？？）
今年に入ってオーダー通りに届いたのは１回だけ…
入れ忘れがあったり、オーダーしたのと違う入れ間違いがあったり…と
今年に入ってからが特にひどいです…
（● 返品しにくい
返品大国アメリカでもVitacostはやや返品しにくいです。
もちろん、返品保証されているので、気に入らなければ返品オッケーですが、
例えば、
オーダーの中でパッケージを開いているのが一つだけなら返品できる。
返品前にカスタマーサービスへ連絡確認取らないといけない。
と、アメリカにしては結構手間がかかります
そして、返品受付後は、送料を引いた金額が返金されるので、
安い商品なら送料差し引くと、ほとんど残らない状態なので、
安い商品なら返品しない方がいいかも（
● クレームは必ず電話で。メールは使えない。
以前、商品入れ忘れがあったので、
メールで問い合わせしたらいつまでたっても返答がなく、
やむなく電話で問い合わせすると、入れ忘れ分をすぐに手配してくれたのはいいが、
その後、一ヶ月近くたったもう忘れた頃に、
「お問い合わせの件はどのオーダーですか？」みたいなメールがきた。
ちゃんと、オーダー番号や商品名など詳細も記載して送ってるのに…
それにもう電話で済んでる話なのに…
それ以来、商品入れ忘れなどの問い合わせは必ず電話でしています。
電話で英語話すの苦手だから、メールでの問い合わせがしっかりしてくれるといいのになぁ…。
（わかりやすく説明しようとしているので…）こうやって書き出すと、
悪い点が目立ちますが、決して悪いワケではありません。
むしろ
実際安いし、扱ってる商品も多く早く届くので、私はVitacostを愛用しています
オーダーする時は、発注ボタンを押す前に
①オーダー商品や数量に間違いがないか？
②商品は"In Stock"になってるか？
（一つでも発送が遅いもの（例 Ships within 6-14 days）があると、全オーダーが遅くなる。）
③発注ボタンを押す前、後のオーダー内容を必ず確認。
（昔、オーダーボタンを押した後のオーダー内容が違っていた事があった為。
もう今は無いと思いますが、念のため。）
そして、商品が届いたら、オーダー通りに届いているか要チェックです。
インターネットで買物する際に注意しないといけないのはどこも同じかと思います
昨日オーダーした分もちゃんと届きますように
いつかiHerbにもトライしてみたいな。
だね」と言われてしまいました
サマーギフト
２７．５０ドル相当）かも知れませんが…）
ジュエリー
は沢山持ってます。
