eBay(イーベイ)サポート【SAATS】eBay公認コンサルタントによる日本語解説! -597ページ目

今後も書留SALが使えなくなく国は増えるのか!?

おはようございます^^ SAATSの林です。


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20時から行っているので、ぜひ
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昨日は日本郵便横浜セミナー
に弊社から私と柿沼が参加してきました。


平日にも関わらず、80名の参加者に
お越しいただきました。


eBayのお話、Amazonのお話、
それから日本郵便からは日本から
どのような商品が海外に出荷されている
かという貴重な物流データも公開して
頂きました。


個人的に日本郵便の長谷川さんが
公演してくださった日本からどんな
商品が海外に出ているのかというデータ公開
が一番参考になりました^^



ぜひ昨日のセミナーで参加者の売上、
モチベーション、人脈形成アップの
お役に立てましたら幸いです。


昨日のセミナーでのご質問の1つに
書留SALを利用できる国が減ってきているが、
今後もその傾向が続くのかという
ご質問がありました。


今年1月に下記の国が書留SALの
引受を終了しました。


オーストラリア
グリーンランド
ドイツ
デンマーク
ノルウェー
ハンガリー
フィンランド
ポーランド


今後もこのように書留SALの引受を
終了していく国は増えていくのか?
という質問ですね。


書留SALというのは410円の追加オプション
手数料を支払うことによって通常のSALに
追跡番号をつけることができます。


しかし、この追跡番号を提供するため
には各国の郵便事業体には次のような
コストがかかっているわけです。


到着して必ず受け取りサインをもらう
必要があるため、不在の時には商品を
持ち帰り、保管し、不在票を発行し、
再度電話対応などをし、再配達をする。



基本こういったことが必要になってくる
わけですが、SALのようにもともと
郵便料金が安い、郵便事業体としては
あまり利益がでない商品に対してそこまで
マンパワーや経費を費やせるところが
少なくなってきているというのが
私の予想です。


以前から私も何度かUSPSが過去5年間
赤字続きであるということは伝えました。


USPSも不要な郵便局を閉鎖したり、
日曜日の配達をニューヨークやロサンゼルス
といった大都市以外は廃止するなど
さまざまな経費削減に躍起になっています。


インターネットの普及により、今まで
重要文書等も郵便で送っていたものが、
今ではメールにてPDFにパスワードをかけて
送信できる時代になり、郵便量の減少は
どの国でも大きな問題となっています。


クリスマスカードなども今ではeカードで
ポンっと3秒で送れちゃいますね。


逆にeコマースの発展により、文書や
ハガキ等ではなく、国際小包の物流量
は先進国含め、 ここ5年間で
急成長を遂げています。


こういった台所状況を考えると、EMS
などの利益率の高い速達商品は受け取りサイン
がつく追跡オプションをつけますが、
書留SALのように利益率が少ない商品
はすぐにではないと思いますが、
今後各国の郵便事業体も廃止していく
可能性が高いと思います。


現在まだアメリカのUSPSも書留SALは
提供していますが、今後どうなるのか?


我々としては現在では一番コストパフォーマンス
が良いのはeパケットであると思いますが、
定額商品でよりコストを落としたいという場合は、
書留SALを使うセラーも多くいると思いますが、
今後書留SALを廃止する国が増えてくると
痛いですよね。



どちらにせよ、国際郵便というのは日本
だけではなく、各国の郵便事業体との連携
あってのサービスなので、各国の郵便事業体
の判断に依存するところが大きいと思います。


燃料費高騰により物流コストも上がり、
それとは反対に郵便量の減少により赤字経営が
多い郵便事業体が多い中、郵便料金を下げたり、
追跡番号が付き、eパケットより安い商品が
できるのかどうかは、微妙かなと思います。


しかし、日本郵便のデータでも国際郵便は
前年比でも大きく伸びてきていますから、
我々海外eコマースセラーがどんどん頑張って
日本から世界への物流量を増やしていき、
業界を盛り上げていきたいですね!



それでは今日も良い1日をお過ごしください☆



━SAATS NEWS 本日のピックアップ━━━━━━━━━━━━━━━━━━

【eBay, 技術的問題発生!? 】


eBay(イーベイ)ユーザーの中には、金曜日にeBayのサイトへの接続、
或いはある機能へのアクセスに問題が生じた。


しかし、このことについてシステムアナウンスボード
で技術的問題が報告されていない。

eBayに接続できなかったある読者は「私だけ?それとも
eBayが壊れた? 2つのコンピューターからExplorer
と Chrome使って試したけど、eBayに入れない。


他のサイトには問題がなく入れるけれど、eBayはダメ。
商品が売れたとお知らせメールが来たけれど、
サイトにアクセスできない。」と彼女は書いている。


他のユーザーもディスカッションボードで問題を報告している。
「ホームページのフィードは何処へ行った?eBayがフィードを
削除したのか?そうでないことを祈る。自分のカスタム
フィードで購入しないんだ。ただの不具合であって欲しい。


他の人も問題が起きてる?」


別のユーザーも苦情を繰り返していた。「うん、同じ問題
が起きている。このやり方で何でも買ってる。」


後ほどわかった事だが、eBay UK と eBay Australiaの
せいで、このサイト上の問題が起こり、共にそれぞれの
マーケットプレイスのアナウンスメントボードで
この問題を報告している。


eBay UKは金曜の朝、6時30分にアナウンスメントボードで
技術問題について最初に報告していた。「技術的な問題により、
eBayカスタマーの皆様の中には、サイトに問題があることに
お気づきのこともいらっしゃると思います。当社では現在この
問題を解決できるよう取り組んでいる最中であります。


ご不便をお掛けして申し訳ございません。後ほど作業を
完了させてくださいますようお願い申し上げます。」


1時間過ぎには「技術的な問題により、カスタマーの皆様には、
eBayのサイトへのアクセスに問題があることにお気づきの方も
いらっしゃったと思います。この問題が解決されて、
現在アクセス可能となっております。eBayフィードが
利用できないとお気づきの方もいらっしゃると思います。


現在この問題を解決できるよう取り組んでおります。
ご不便をお掛けして申しわけありません。」と報告されている。


4時間後には、eBay UKがお知らせを更新して
「この問題の結果、5月9日の朝、eBayホームページと
eBayフィードが断続的に利用できなくなりました。


それによってユーザーの方の中にはeBayホームページに
アクセスが難しかった方もいらっしゃると思います。


問題が判明し、解決しており、eBayホームページと
eBayフィードは回復し利用できるようになっております。


その他eBayページも利用でき、出品物に影響はありません。
問題は完全に解決しております。この状況を深く
受け止めておりますので、どうぞ安心してください。


ご不便をお掛けしたことを深くお詫び申し上げます。


eBayでの日頃の販売に感謝しております。」

━━eBay 取引例文━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

【日本語】

今回の取引では大変ご迷惑をおかけしました。
あなたのご理解に非常に感謝いたします。
今後、同じような間違いがないように改善するよう努めます。
ありがとうございました。
-------------------------------------------------

  ↓

【英 語】

I’m terribly sorry for the inconveniences this time.
I truly appreciate your understanding.
I will try making effort for not making the
same mistake again.

Thank you very much indeed.

━━Terapeakコーナー━━━━━━━━━━━━━━━


オフィシャルブログ: http://ameblo.jp/terapeak/



先日からご紹介させて頂いております


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リサーチすることによって様々なキーワードの世界市場の大きさがわかり、

出品する商品の選定に役立ちます。


━━編集後記━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━


1.昨日は久しぶりに横浜に行ったのに、
そのままとんぼ返りで残念でした(笑


横浜滞在時間、郵便局内に6時間滞在し、
そのまま横浜を出ましたw


でも会場でSAATS会員様にもお会いでき、
良かったです^^


2. インフォトップアフィリエイターログインページ
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3. 誰もやっていないSAATSスナイパーを使った最強仕入れ術とは?
http://ameblo.jp/saats/entry-11197046129.html