後半2泊は
リッツカールトン
事前にホテルから、
お手伝いできる事あったら
何でも言うてねー
とメールが届いたので、
2歳になった娘のお祝いを兼ねて行くので、
よろしくねー♪
と返信しといた
クアラルンプールのリッツカールトンは
中では格安と言われてますが、
それでもやはり重厚感があります
ピンクモスクから帰ってきて、
お昼頃に到着🚗
まだ部屋の準備が整っていないとの事で、
ロビーでベルボーイに預けた
ベビーカーを一旦回収して、
パビリオンへご飯を食べに行く事に
•••この一連の流れによって、
ベルボーイの荷物管理に
少しズレが生じてしまうのでした•••
お昼ご飯を食べて、
14時半ごろホテルに戻ってきました。
部屋に到着してドアを開けると、、、
そこには、、、
？
あれ誰のスーツケース？
１つは我が家のスーツケースなのですが、
見覚えのないスーツケースがもう１つ。
最初にスーツケースとベビーカーを預かり、
ベビーカーのみを一旦返却したけど、
荷物の個数変更をし忘れて、
分からなくなったのかしら？
と推測できるけど、
そうやったら、なんかゴメンごめん
って感じ。笑
とりあえず部屋に進んで行くと、
タオルでお誕生日の飾り付け〜
歯磨きセットやボディソープ
手のひらサイズのケーキと
メッセージカード
congratulations
っていう気持ちは伝わったよ！！
風船をbubble🫧と言って喜ぶ娘🎈
そりゃ準備に時間かかるよねー
いいよいいよー！リッツカールトン
と喜びつつ、
謎のスーツケースの処理のため、
フロントに電話☎︎
すると、
すぐにちょっと小太りで身なりが綺麗な
おじさんが部屋に飛んできた。
いやー！申し訳ない！！
ほんとに申し訳ない！！
こんなミスをしてしまうなんて、
何とお詫びしていいか！！
チェックアウトはいつのご予定？？
明後日ですよ。
明後日ですね！これ、私の名刺です。
チェックアウトの時にフロント係に言って
私を呼んでください。
空港までの車はこちらで手配させてね☆
え？まじで？いいの？
ありがとうやでー♪
という風なやり取りをして、
このおじさんは帰って行ったのですが、
名刺を見てみると、
役職はチーフコンシェルジュ。
偉いさんやん！！
我々夫婦のゲスい会話ですが、
「リッツカールトンの謝罪って、
送迎車ってどれかな？アルファードかな？」
「正規でアルファード予約したら
300MYR超えるやん！」
「でも適当な車用意できんくない？
アポロジャイズやで？笑」
「とにかくこの名刺無くしたらあかんな。
金庫にいれとこ。笑」
と勝手に期待だけが
膨らんでいきました
しばらくすると、
1人のベルボーイがやってきて、
荷物のミスがあったと聞きまして
もうさっきこの人が来て、
荷物持って行ったよ。
と名刺を見せると、
あぁ！私のBOSSです〜！！
分かりましたー！
と帰っていきました。
そして、その夜
このベルボーイが再び部屋に来て
お詫びの印にと、フルーツの盛り合せを
持ってきてくれました
チーフコンシェルジュのフェリックスの
自筆サイン入り✍️
ここまでされるとかえって悪いわ〜
という気持ち。笑
2日目は、
お昼にクリーニング入ってくれて、
ちょっと部屋でダラダラしてから
夕方出かけて、夜に帰ってきたら、
もう一回ベッドメイキングしてくれてて、
さらにお迎えスイーツまで。
昨日のバースデーケーキもそうやけど、
ちゃんと美味しい
アフタヌーンティー🫖で出る
スイーツの１つが
提供されるみたいですね
朝食もここ最近泊まったホテルの中では
1番美味しかった
パンもパスタもロティも美味しい。
ジュースバーもあるし
言うまでもなく、
この2日間は快適に過ごせました
さて！！
とうとうチェックアウトの時、、、
フロント係にフェリックスの名刺を見せて
経緯を説明すると、
電話するからちょっと待っててねーと。
フェリックスがロビーに来て、
車呼んであるから空港まで乗っててー
とお見送りまでしてくれました
ドキドキした送迎車は•••
全然アルファードと違って、
フェリックスがGrabで呼んだんかなー
っていうおっちゃんでした。笑
※おっちゃんには何の罪もないです。笑
むしろ、誰にも罪はないです。笑
期待を膨らませすぎた
自分たちが悪いんです。笑
調子に乗ってすみませんでした。
何はともあれ、
やっぱり素敵なホテルでした
またクアラルンプールに行くことが
あれば泊まりたいなと思います
リッツカールトンの極意
