またまたご無沙汰してます
RYUSETRIBEは常にお客様の美意欲を応援するスタンスを守っております
その為のスタッフとのミーティングはとっても重要不可欠なんです
お客様一人一人に伺った「こうなりたい
」に対し真剣に取り組むごくあたりまえのこと
施術とホームケアをご提案する（これもあたりまえのこと）
その報告をミーティングで一人のセラピストが浮かない顔・・・
話を聞いてみると
A： お客様のこうなりたいに対してご提案させていただいたのですが、「また考えとくわ。。」って帰られた
んです
私： カルテ見せて下さい。 強乾燥、目元口元にBランクシワ、瞼下垂・・・ETC・・・
A： 私は自分で組み立てた施術とホームケアを提案したのですが、ホームケアはなんでもいいからい
らないとおっしゃられて・・・絶対使った方がいいと思ったんです。だからお勧めしたんですが、
ガンガンクロージングかけるのはよくないし・・禁止されてますし・・でも使った方が変わるのに・・・
（と、なんだか ガックリしている様子）
私： 私もガンガンクロージングは嫌いだし良くないと思うしだから禁止してますよ。でも何かガッカリして
るように見えるのはなんで？ 売れなかったから？ それとも？・・・
A： なんか伝わらないもどかしさと言うか・・・売れなかったというのもあるのかもしれないけど
なりたいに対して真剣に考えてるのに。モヤモヤしてしまって・・・
私： ちょっと冷静に、頭をまっさらにしてみましょうか。
カルテを見ると月二回のペースで来られていますよね で・・まだ強乾燥なんやね？まだおシワの
改善も芳しくないねんね？ （ここで乾燥、シワのこの方の原因を追及ディスカッションが入り）
お客様のことを考えてみて、ガンガントークは必要ですか？
お金より時間を失うと思いませんか？
Aさんはお客様のことを真剣に考えてると言いましたよね？ガンガントークじゃなくて真心こめて
背中をおしてあげることでしょう？貴女言うてたじゃない 絶対使った方がいいって あとは
「おまかせください！」やね
ー後日談ー
このお客様はなりたいに対して、無理なくシワの改善と乾燥の緩和のためにホームケアを
取り入れられて、使って朝の肌が違うと感じられた様子
冗談みたいな「なんでもっと 早よ言うてくれんかったん」と言われたそうです
まだ３日ほどなんでホントの実感まで・・なりたいに近づくまでもう少しお待ちを
Aセラピストにまかせてください
PS：ちなみにこのお客様のなりたいは・・・若返り、しわしみの目立たないプルンプルンの陶器肌でした
サロンでは。お客様と真剣に美肌。もちろんBODYも 取り組みご提案させていただいてます
すべてお客様にきめていただきます
私たちはお客様スタンスで綺麗を応援させていただきます