ラプラスですこんばんわ。
例のごとく、タイトルは意味あるような、ないような・・・。
というわけで早速――――――。
今回のテーマはコミュニケーションです。
企業の方々などが言う、あのコミュニケーション能力ですね。恐ろしい。
話すことが苦手、聞くことが苦手。そう思う方も多くいらっしゃると思います。
私も決して上手とは言えない部類かと思われます。
とくに職場の人相手に喋るのが苦手でして・・・。
ただの会話でも、話す聞くには様々な技術を要するもの。
事務的な会話であれば端的に用件を伝えて終わりですが、他人と話すときなどはその内容如何によっては、その人の印象を決める材料となります。
好印象をもたれる話し方、聞き方をするべきだ！
とは思いませんが最低限の姿勢は覚えておくべきでしょう。
処世術としても役立ちますからね！
要素
おおまかに視覚的、聴覚的、身体的の三つに分類します。
目で見て、耳で聴いて、身体で感じる。
通常の会話における立場は２つなので、ここではとくに指定しません。
むしろこれから書くのは、どちらの立場であっても欠かせない、必要なものと言えるためあえて指定しません。
大事なのは要素です。
↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓
・視覚的要素
表情、口角、まばたき、視線、目つき、しわ、顔色、眉の角度
・聴覚的要素
ボイストーン、テンポ、声質、言葉選び、強弱、例え話
・身体的要素
首肯、ジェスチャー、仕草
だいたいこんなものだと思います。更に細かく分類することも可能ですが
あまり増やしても混乱してしまうので、このくらいにしておきましょう。
こんな気をつけること多いのかよ！とか思ったら会話できない人です（ぇ
会話を円滑に進められる人は無意識にやっていることですから・・・。
相手が自分の顔を見ながら会話するとき
どんな気持ちで話しているか、聞いているかを表情で主張する必要があります。
退屈そう、無関心では相手に失礼です。
状況によって表情に込める感情は変わりますが
熱心に、思いやって、明るく、真面目に、申し訳なさそうに、悲しそうに、面白そうに
など色々ありますね。
おおよその感情は、顔のパーツを絶妙な角度で維持することで表現することが可能です。
聴覚的要素は歌と同じだと思ってます。
これは話し手の要素ですが、どうやったら上手く聞こえるか、相手に心地よく歌を聞かせるには何を気をつければいいか。
それを考えると必然的に上記の事柄は含まれてきます。
少し違うのは言葉を自分で選べるところです。
話の主旨を伝えるために、相手の理解しやすい言葉を交えて話したり、例え話を出したり、強調したい（大事な単語）ところなどは話の節目に一拍子置いてから言ったり。
いろいろあるわけですが、すぐに実践しやすいのは
相手の理解しやすい言葉を交えて例え話をする、だと思います。
相手がゲーム好きなら、「ブログを書くのは経験値の更新みたいなモノだ。やらなきゃ強くなれないし、ブログだって書かなきゃ上手くなれない。」
みたいな（すいませんかなり適当です）
相手の趣味を把握していれば、このような話の仕方もできるわけですね。
自分が、相手の趣味の全容を把握していなければいけないので、ある意味難易度高めですが・・・。
身体的要素は言葉に合わせて身振り手振りをすることで
その表現を簡潔に表したり、感情表現を補ったりできるものです。
俺ガイルの玉縄くんのようなジェスチャー（通称：ロクロ回し）はさっぱりわかりませんが。
これは頻度多く使うとあからさまで、鬱陶しく思わせてしまうので、適度に合間に挟むくらいが良いでしょう。
会話の中で相手の反応を伺いつつ、相手が「分かってくれてるかな・・・？」
という目をしたら大きく頷き（首肯）、相手が「話の長いなぁ」とか思ってそうなら
身振り手振りで会話にアクセントをつけて楽しませます。
だいたいこんなものですが、一個ずつ確実に意識してやれば、感覚的に解ってきますので焦らずにやりましょう。スキルアップに近道なし！地道にやる他ないのです。
――――――と、ここまで話したところで、おおよそ会話が苦手な方は
「それ以前（以外）の問題なんだ」という人が居るかもしれませんね。
例えば『会話が続けられない』とか『上手く要点を話せない』とか『滑舌が悪い』とか？
はたまた『話すと場の空気が悪くなる』なんてのもあったり？
相手に関心を持って、尊重して、思いやって話す。
これが共通して大事なのです！
会話が続けられない、というのは相手に選択肢を一つ～二つしか与えていないから。
上手く要点を話せないのは、その物事の要を自分が理解していないから。
単純なものばかりです。（と言いつつ、具体例は長くなるので出さない。）
そこはリンクして他に任せます（おい）
というわけでそれ以前の方はこっちを見ましょう！
それでは今日はここまでです！ノシ
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