【営業日】
週２ 火 木
２２時～２３時
営業終了後にスタッフ全員でミーティングを行いますので、出席できる方はなるべく出席をして下さい。
【キャストルール】
・当店はキャスト、お客様共に皆の居場所になるようなお店作りをしていきたいと思っています。基本的な挨拶、礼儀を忘れずお願い致します。
・皆で意見を交換しあって、お互いを高め合えるお店を目指しています。
・他店の掛け持ちは応相談でお願い致します。長期に渡り出勤しないようであればコミュを脱退して頂く可能性がありますのでご注意ください。
・出勤の強制はいたしませんが、営業中に落ちる場合や休む場合はなるべく一言いただけたらと思います。
【服装について】
・基本的に男女ともに洋装でお願いします。（女子はワンピースOKです）
・和装イベ等になりましたら、和装やその他イベの内容にそった格好で出勤してください。
・ドレス・和装等、足が遅くなる格好はローラー着用OKです。普段は履かないでください。乗り物もNGです。
【受付】
受付の方は店内で一番最初にお客様を接客する重要なお仕事です。
受付の接客態度、対応の早さで、お店の質が問われることを忘れずに接客をしてください。
～ご案内について～
受「✜*.ようこそNEO 7'sへ.*✜」
受「本日はフリーor指名どちらにされますか？」
この２つのセリフを必ずお客様に言ってください(単語登録しておくと便利です。)
当店はホスト・キャバクラ同時営業のお店なので
「男性女性、どちらがよろしいでしょうか？」
という確認も忘れないで下さい(キャストの混乱、店内をスムーズに回転させるためです。)
フリーと言われた場合は待機にいるキャストさんの名前を呼んで、付け回しをお願い致します。
指名の場合も同様です。
キャストが全員接客中で、待機に誰も居ない場合はお客様へ
「ただいま混雑しているため、お時間頂きますがよろしいでしょうか？」
という確認を忘れないで下さい。
ご了承をちゃんと得てから、フリー待ち、指名待ちのお席へのご案内をお願いいたします。
受付の動きによって、お店の営業も左右されますので迅速かつ丁寧に動いてください。
【キャスト待機と指名・フリー待ち席】
キャスト待機場所
このように、キャストは黒色のソファーで待機になります。（部屋によっては、手前のブロックの上で待機になります）
男女で別れて、端から詰めて座ってください。受付はフリーを端からつけていきます。
接客終わって、指名待ちがなく待機に戻る場合も、端から詰めて座ってください。
♡が写っていると思いますが、♡は受付から呼ばれたら♡のところへ行き、♡からお客様案内する場所になります。
指名・フリー待ちは、待ちソファーから直接案内してください。
指名・フリー待ち席
どの部屋でも共通で、指名待ち席は【赤ソファー】
フリー待ち席は【白ソファー】になります。
フリーのみ、左詰めでお待ち下さいと案内されますが、左詰めでお待ちじゃない方もたまにいらっしゃいますので、順番は受付が書いたものを見るか、トークにて順番聞いてください。
TKもしくは受付が返答します。基本は指名優先なので、指名待ちがない場合、フリーの接客に行ってください。
【TK】
TKはタイムキーパーの略称です。
日別トークへの時間記入、終了のお知らせ、受付の補佐などを主に致します。
TKの方はキャストがお客様を席までご案内し、どちらも席に座った瞬間から１０分間計測してください。
１０分後に、お席までお伺いし以下の言葉をお伝え下さい。
「本日はご来店誠にありがとうございます。」
「お時間になりました、直ちにご退店お願い致します。」
「またのご来店をお待ちしております。」
この言葉を伝えた後、待機場所に戻り、店内に問題がないか見ていてください。(上記のセリフは単語登録しておくと便利かと思われます。)
お客様がお困りのようであれば、待ち席への誘導、質疑応答などの対応もお願い致します。
TKも受付と同様に、どれだけ柔軟に考えられるかが重要になっていきます。
お客様とキャストへの配慮を忘れずに、迅速かつ丁寧に行動してください。
【トークについて】
トークは営業日に作成されます。
受付用、TK用とありますので、受付用のトークを開きながらの勤務をお願い致します。
受付用にはお客様の案内についてなどが書かれますので、確認しながらお待ちのお客様のご案内をお願い致します.
接客が終わったら、待機にい戻る前にその場で受付用トーク確認して、指名待ち・フリー待ちないか確認してから、動いてください。
指名・フリー待ちの接客に行く際は一言入れてもらえると助かります。
受付の方はお客様のご案内内容を毎回書き込んでください。
例(受付)
○○様 フリー 男性希望
○○様 ○○指名
TKの方はトークにお客様とキャストが席についてから１０分後の時間とキャストの名前を書き込んでください。
そして時間通りに終了のお知らせをお客様にお伝え下さい。
例(TK)
○○ 00-10
放置、途中退勤、する場合トークに必ず一言書き込みをください。
トークは表示したまま勤務していただけたらと思います。
【月間No.決めについて】
指名 2P
フリー 1P
出勤 1P
オープンラスト勤務 1P
当店の月間Noの決め方はポイント制、自己申告制となります。
営業終了後、イベントを開いた主の日記に、キャストの方は自分で集計を書き込んでください。
出勤ポイントとオープンラスト勤務ポイントに関してはトークの内容を見て確認いたしますので、指名数とフリーの数を申告してください。
例
指名 3人
フリー 4人.
【店内システム】
・指名、フリー共に１０分制、延長の場合はお店への再入場、再指名をして頂く形になります。
・店内への勝手なご入場、迷惑行為、行き過ぎた発言などは追い出し対象となります。
週２ 火 木
２２時～２３時
営業終了後にスタッフ全員でミーティングを行いますので、出席できる方はなるべく出席をして下さい。
【キャストルール】
・当店はキャスト、お客様共に皆の居場所になるようなお店作りをしていきたいと思っています。基本的な挨拶、礼儀を忘れずお願い致します。
・皆で意見を交換しあって、お互いを高め合えるお店を目指しています。
・他店の掛け持ちは応相談でお願い致します。長期に渡り出勤しないようであればコミュを脱退して頂く可能性がありますのでご注意ください。
・出勤の強制はいたしませんが、営業中に落ちる場合や休む場合はなるべく一言いただけたらと思います。
【服装について】
・基本的に男女ともに洋装でお願いします。（女子はワンピースOKです）
・和装イベ等になりましたら、和装やその他イベの内容にそった格好で出勤してください。
・ドレス・和装等、足が遅くなる格好はローラー着用OKです。普段は履かないでください。乗り物もNGです。
【受付】
受付の方は店内で一番最初にお客様を接客する重要なお仕事です。
受付の接客態度、対応の早さで、お店の質が問われることを忘れずに接客をしてください。
～ご案内について～
受「✜*.ようこそNEO 7'sへ.*✜」
受「本日はフリーor指名どちらにされますか？」
この２つのセリフを必ずお客様に言ってください(単語登録しておくと便利です。)
当店はホスト・キャバクラ同時営業のお店なので
「男性女性、どちらがよろしいでしょうか？」
という確認も忘れないで下さい(キャストの混乱、店内をスムーズに回転させるためです。)
フリーと言われた場合は待機にいるキャストさんの名前を呼んで、付け回しをお願い致します。
指名の場合も同様です。
キャストが全員接客中で、待機に誰も居ない場合はお客様へ
「ただいま混雑しているため、お時間頂きますがよろしいでしょうか？」
という確認を忘れないで下さい。
ご了承をちゃんと得てから、フリー待ち、指名待ちのお席へのご案内をお願いいたします。
受付の動きによって、お店の営業も左右されますので迅速かつ丁寧に動いてください。
【キャスト待機と指名・フリー待ち席】
キャスト待機場所
このように、キャストは黒色のソファーで待機になります。（部屋によっては、手前のブロックの上で待機になります）
男女で別れて、端から詰めて座ってください。受付はフリーを端からつけていきます。
接客終わって、指名待ちがなく待機に戻る場合も、端から詰めて座ってください。
♡が写っていると思いますが、♡は受付から呼ばれたら♡のところへ行き、♡からお客様案内する場所になります。
指名・フリー待ちは、待ちソファーから直接案内してください。
指名・フリー待ち席
どの部屋でも共通で、指名待ち席は【赤ソファー】
フリー待ち席は【白ソファー】になります。
フリーのみ、左詰めでお待ち下さいと案内されますが、左詰めでお待ちじゃない方もたまにいらっしゃいますので、順番は受付が書いたものを見るか、トークにて順番聞いてください。
TKもしくは受付が返答します。基本は指名優先なので、指名待ちがない場合、フリーの接客に行ってください。
【TK】
TKはタイムキーパーの略称です。
日別トークへの時間記入、終了のお知らせ、受付の補佐などを主に致します。
TKの方はキャストがお客様を席までご案内し、どちらも席に座った瞬間から１０分間計測してください。
１０分後に、お席までお伺いし以下の言葉をお伝え下さい。
「本日はご来店誠にありがとうございます。」
「お時間になりました、直ちにご退店お願い致します。」
「またのご来店をお待ちしております。」
この言葉を伝えた後、待機場所に戻り、店内に問題がないか見ていてください。(上記のセリフは単語登録しておくと便利かと思われます。)
お客様がお困りのようであれば、待ち席への誘導、質疑応答などの対応もお願い致します。
TKも受付と同様に、どれだけ柔軟に考えられるかが重要になっていきます。
お客様とキャストへの配慮を忘れずに、迅速かつ丁寧に行動してください。
【トークについて】
トークは営業日に作成されます。
受付用、TK用とありますので、受付用のトークを開きながらの勤務をお願い致します。
受付用にはお客様の案内についてなどが書かれますので、確認しながらお待ちのお客様のご案内をお願い致します.
接客が終わったら、待機にい戻る前にその場で受付用トーク確認して、指名待ち・フリー待ちないか確認してから、動いてください。
指名・フリー待ちの接客に行く際は一言入れてもらえると助かります。
受付の方はお客様のご案内内容を毎回書き込んでください。
例(受付)
○○様 フリー 男性希望
○○様 ○○指名
TKの方はトークにお客様とキャストが席についてから１０分後の時間とキャストの名前を書き込んでください。
そして時間通りに終了のお知らせをお客様にお伝え下さい。
例(TK)
○○ 00-10
放置、途中退勤、する場合トークに必ず一言書き込みをください。
トークは表示したまま勤務していただけたらと思います。
【月間No.決めについて】
指名 2P
フリー 1P
出勤 1P
オープンラスト勤務 1P
当店の月間Noの決め方はポイント制、自己申告制となります。
営業終了後、イベントを開いた主の日記に、キャストの方は自分で集計を書き込んでください。
出勤ポイントとオープンラスト勤務ポイントに関してはトークの内容を見て確認いたしますので、指名数とフリーの数を申告してください。
例
指名 3人
フリー 4人.
【店内システム】
・指名、フリー共に１０分制、延長の場合はお店への再入場、再指名をして頂く形になります。
・店内への勝手なご入場、迷惑行為、行き過ぎた発言などは追い出し対象となります。