キャンセル規定(オンライン)
ご都合が悪くなった場合は、鑑定時刻前に必ずご連絡ください。キャンセル・日程変更どちらの場合でも、ご連絡をお願いします。
全てのメニューで日程変更が可能です。
その場合の手数料はいただきません。
地震・台風・水害など自然災害の場合は、キャンセル料はいただきません。
キャンセルか日程変更のどちらか、お客様のご都合の良い方で対応いたします。
鑑定者の体調不良や家庭の事情で都合が悪くなった場合は、日程の変更をお願いすることがございます。
その場合の手数料はございません。
自然災害以外のお客様のご都合でキャンセルの場合は、下記の通りキャンセル料を頂戴いたします。
お振込み後の返金の際は、振り込み手数料を差し引いた金額となりますので、ご了承の程よろしくお願い申し上げます。
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キャンセル料
<お悩み鑑定>
6日前まで :0%
5日前〜2日前:50%
当日 :100%
<その他>(お悩み鑑定以外)
15日前まで :50%
14日前〜当日 :100%
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※事前準備をするため、『お悩み鑑定』以外は
14日前からキャンセル料を100%頂戴いたします。
※ご都合が悪くなった場合は、まず日程変更をご検討ください。