ありえないサービス
こんばんは昨日は「関ヶ原」、ちゃんとと見ましたよ見終わったら深夜の3時途中、話についていけてなさそうなの為今の分かったとか人間関係とか説明しながら見ました。分からなすぎて途中寝ちゃうんじゃないかと心配したよ「難しかった…」だそうです。だろうね。私も多分5回目くらいだったけどセリフが聞き取れてない所とかあるし。あの映画はセリフを聞こうとしたらダメよね。つくづくそう思う。大好きな映画の一つであることには間違いないです。准くんを見てると言うより、石田三成に引き込まれてましたさて、マイナスオーラ受けたくない方はここまでにしてくださいね。どこかで吐き出したいだけなので。話変わりまして 今日、柴又帝釈天に行きました。お参りと お義父さんお薦めの天丼を食べるため三連休の真ん中、いつもより賑やかでした。お参りして引いたおみくじ、が大吉で他はみんな凶明日も試験あるのにしっかりと結いてきました。お薦めされたのは参道にあるお店。『大和屋』(やまとや)さんという山田洋次監督も通ったという老舗のお店です。1885年にオープンしたとネットに出てました。すごく混んでて30分くらい待ったかな。そこでね、若君にオレンジジュース頼んだのですが店員さんがお料理運んできた時に開けてあるオレンジジュースの瓶を倒しちゃって思いっきり私のズボンにかかりました。業界用語でブッカケ、というやつです。すみませんと言って濡れたタオルを持ってきてくれたけどそれだけ。対応はホントそれだけで終わりました。そりゃさ、色の濃いズボンだし別によそ行きの立派なズボンでもないよ。でも 小さな瓶に入ってたジュース4分の1はこぼされて、若君も飲み足りないようだったし料金もフルで払ったし。納得いかないんだよね。お気に入りの革のバッグがほとんど被害を受けてないのが救いだったけど。とが小声で「ママ、怒ってるよね………」と言ってました。私自身、サービス業界にずっといます。ファミレスにも5年いました。お店によって期待するサービス、要求するサービスは勿論異なります。ファミレスにバイトとして入った時、「お子さんがジュースをこぼす事よくあるけど、すぐに代わりのを持って行ってあげてね。単価はたかがしれてるからもちろん追加代は要らない。」って初めの研修で店長から教わって、そうすることで、「何やってるの」って親が怒って 子供が泣いてって状況を変えて気持ちよく食事を続けてもらえる。そういうもんだと思うんです。クリーニング代よこせともジュース代払わないとも言わない。思わない。別にそんなのはいいんだけどさ。でも、代わりのジュースと交換するくらいしてもいいんじゃないまたそれを下の人(多分アルバイト)だけで処理して上の人には報告も何もしてないみたいで,会計も何の言葉もなく フツーに終わって。私の中ではありえないサービスでした。下を教育するのは上の役目。下をサポートするのも上の役目。って思うんだけど。厳しすぎる？ブルーな気持ちだけじゃ終わりがよろしくないので柴又帝釈天近くの私のオススメ。「山本亭」日本庭園が小さいけど綺麗で、昔のお屋敷なのに立派な応接間があって。広間で庭園を眺めながら戴くお抹茶(有料)が好き今日は参道のお土産屋さんで本物の猫ちゃんがこんな感じでいるのを見かけました
