パソコンリカバリーの続きです。
ウィンドウズのパソコンで、普通にウィンドウズ10が更新されている方には
ほぼ関係ない内容です。
我が家のパソコンはノートパソコン、ソニーのバイオです。
購入時のバージョンはウインドウズ8です。
3月24日土曜、バイオの説明書通りに、旦那がリカバリーを始めました。
昔は、パソコンを購入した時は分厚い説明書と、
マイクロソフトOfficeのCDディスクが必ず入ってましたが、
今は薄い説明書に、
マイクロソフトOffice再インストール用のプロダクトキーコード
これだけなんですね。
電気屋さんに、必ずウインドウズ8.1に更新してから
ウィンドウズ10に進みなさい、と言われ、手順に従って、
ネットに接続したまま、リカバリーを開始しました。
わたしはパートに出かけました。
昼過ぎに戻ってきましたが、進捗状況は、
まだ初期状態、ようやくウィンドウズ8になったところ。
プリンターだけは使えるようにセットアップしたそうです。
本当は、ダウンロード、インストールの最中でも
パソコンの他の作業は出来るようなんですが
ウィルス対策ソフトはインストールに干渉するらしいので、
念の為導入は最後に、全てインストールできてからと思い、入れてないので
他の作業は一切しないことにしました。
少しずつ更新していき、
ウィンドウズ8.1への更新画面に進み、
再起動を繰り返し、バージョンが8.1へと更新されたようです。
いよいよ、電気屋さんに教えてもらったマイクロソフトのサイトのページを開きます。
ブラウザーは、まだ旧バージョンのインターネットエクスプローラーです。
この時点でのパソコンのスペックではそれしか使えないんだからしょうがない。
ウィンドウズ10をダウンロードするページから
「ツールを今すぐダウンロード」ボタンをクリックして進み
「実行」や「同意」「次へ」などの要求に従っていき
ダウンロードされるのを待ちました。
長くかかると聞いてたので、画面が動かなくなってもあまり焦らず、
もう夜中だったので
24日はここまで。
3月25日、日曜
起きてみても画面は寝る前と何ら変わってません。
画面はそのまま、ダウンロードの窓は寝る前のまま、
「しばらくお待ちください」の文字の左側で
まあるい点々がクルクル回りながら点いては消える、点いては消える
のモーションが繰り返されるのみ。
6時間以上経過してます。
らちがあかないので、右上の×をクリックしました。
「途中ですが本当に中止しますか？」といったような窓が出てきましたが、
「はい」をクリックして強制終了させました。
どうやら1回目は失敗です。
理由はわかりませんが、とにかくどこかで間違ったのだろう、と。
あまり気に留めず、
2回目、
また、ゼロからリカバリー開始しました。
今回もプリンターは、パソコンと同時期に購入したので
ウィンドウズ10にしてからではインストール出来ないかもしれないと思い、
ウィンドウズ8のうちに、セットアップしました。
今度は一定時間でスリープモードが働いてパソコンの電源が切れるモードに
ならないよう、そこを解除して臨みました。
そして、指示される更新プログラムを何度もインストールして
ウィンドウズ10をダウンロードできる段階になるころは25日も遅くなってたので
25日はここまで。
3月26日月曜、旦那は出勤です。
ここまでくればわたし一人でもある程度できるだろう、と。
もう1度
ウィンドウズ10をダウンロードするページから
「ツールを今すぐダウンロード」ボタンをクリックして進み
「実行」や「同意」「次へ」などの要求に従っていき
ダウンロードされるのを待ちました。
目を離してる隙に、「ダウンロードしています」の窓が消えてました。
あれ？でも、画面はさっきの、
ダウンロードする前と何も変わってません。
パソコンの電源を入れた後、パスワードを入れてから表示される最初の画面のままです。
再起動しても、画面はウィンドウズ8.1のままです。
ここまでくると、手順間違ってない？
と心配になってきました。
わたしは仕事に行くまでの時間に
仕方ないけど旧バージョンのインターネットエクスプローラーで
うまくいかない原因を検索しまくりました。
そこで、更新状態を確認することにようやく頭がまわりました。
パソコンの「機能」→「コントロールパネル」→「システムとセキュリティ」→
「Windows Update」→「更新履歴の表示」→
「更新履歴を確認します」の画面内で
たくさんWindows8.1の更新プログラムが表示されてるのですが、
更新プログラムによっては「状態」が「成功しました」と表示されてるものだけでなく、
「再起動を保留しています」の表示ものがたくさんありました。
これって、
「再起動を保留しています」のままではダメで、すべて「成功しました」にならないと
ウィンドウズ8.1が正常にインストールされてない、
見かけはきちんと8.1が動いてますが、実はウィンドウズ8.1が正常でなかった。
だから、その状態で
いくらウィンドウズ10をダウンロードしようとしても上手くいかない
ということなんだ、とここで気付きました。
それから、旦那はあまり気にしてませんでしたが、
ソニーのバイオ専門のサイトで
ウィンドウズ10にアップデートする際の注意事項が説明されてるページがあるので、
わたしはそこを初心に帰って熟読しました。
ウィンドウズ8.1まで更新させることはもちろんですが、
バイオ自体の方も、「バイオアップデート」という窓で、都度きちんとアップデートさせること、
そしてウィンドウズ10をダウンロードする前に、
導入しなければならないバイオアップデート専用ソフトがあることに気が付きました。
手順に従って読み進むと、インターネットに接続し、
アップグレードデータ（VAIO Update for Windows 10 Upgrade）をダウンロードします。
と記載されてます。
そこまで電気屋さんに言われなかったので、今までそれをしてませんでした。
ここまでのことから考察すると、
ウィンドウズ10にアップグレードできない原因
ウィンドウズ8から焦らず、順番にきちんと確認しながら
一つずつ専用プログラムを更新させていく。
念の為余計なソフトは導入しない。
プリンター接続ソフトをインストールしてましたが、これも干渉してる可能性があるので
ウィンドウズ10のインストール完了まで導入しない。
更新プログラムがインストールされ、再起動の度に
バイオのアップデートプログラムも都度確認する。
→これは、それぞれの機種に従って、指示通りに進むこと。
その度に、「コントロールパネル」→「システムとセキュリティ」→
「Windows Update」→「更新履歴の表示」で更新履歴を確認し、
「成功しました」の状態になっていることを確認する。
バイオのアップデートしなければならないプログラムもないか、都度確認する。
こうして進めていけば、再起動なり繰り返していくと
ウィンドウズ8.1への更新へと順番に進むので、
バイオのアップデートプログラムも最新の状態になってから、
ウィンドウズ8.1へ更新させる。
8.1にアップデートさせた後も、多くの更新プログラムがあるので
全て順番に繰り返しダウンロード、インストールさせ、アップデートしていく。
バイオのアップデートプログラムも都度確認し、最新の状態にしていく。
もう更新プログラムが表示されない、最新の状態になってから、
バイオ専用の、「ウィンドウズ10用アップグレードデータ」をダウンロードする。
手順に沿って「アップグレードデータ」を実行し、
バイオをアップグレードモードにし、
「Windows 10 にアップグレードする準備ができました」という状態になって初めて
マイクロソフトのサイトからWindows10をダウンロードする。
という、細かい手順をきちんと踏まないとダメらしい
と、学習しました。
もう時間が来たので、わたしは仕事に向かいました。
夜遅く帰宅した旦那にこの話を伝えました。
プリンターのインストールは、半信半疑ですが、旦那も同意見なので
まずは真っさらな状態から、何も余計なソフトはインストールしないで
再度やってみよう、ということに。
バイオの専用サイトからこのページをプリントアウトし、
よく読み、
もう1度、1からリカバリー開始です。
3月26日はここまでです。
細かすぎてすみません。
さらに続きます。