妹が先日日本に帰り、友達とのホテルチェックアウトした後、ホテルから電話が繋がらないからってメールが届きました。
「お部屋のチェックアウト後、バルコニー窓に傷が発見されました。添付写真送るので、お時間ある時にご連絡ください。」と。
写真みたところ、ガラス窓の大きなヒビが入った写真。
でもコレ、チェックインした時からあったのよね。。
妹がチェックインした翌日に私と息子泊まったんだけど、妹から話聞いてたし、息子が触らないように気をつけて宿泊してたのよね。
妹宛にメール送信されてたけど、ちょうど飛行機の中。。。。
私から担当者に電話して「前の宿泊者がやったのか？分からないけど、チェックインした時にはあったし、触ったりヒビが酷くならないように滞在してましたよ。」
って言ったら、「分かったわ」とは言ってくれたけど・・・。
妹も日本着いてすぐ担当者に返信して、いま返事待ち。
ホテルから返信ないと、クレジットカード情報伝えてるし、勝手に請求されたら困る。。。
今回の件で、ホテルの部屋の不具合や傷等あったら最初に伝えなきゃ！って反省。妹はしようと思ってたのにしなかった自分に落ち込んでた。。
早くホテルから返事届きますように！