おはようございます。小林です。
いつもご愛読いただき誠にありがとうございます。
本日は本ブログ移転のお知らせを申し上げます。
にてブログを継続します。
引き続きご愛顧いただければ幸いです。
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ライトパートナーズの仲間に入れていただいてから
年間500冊の書籍読破をノルマに掲げています。
正直、昨年はただ買っただけ…でした。
何を買ったのか？ どのような内容だったのか？
振り返るとあまり記憶になく、あったとしても偏りがあります。
ただのアリバイづくりですね。
ですから量を読んでも自信にはつながっていません。
ただ今年度は、
支援テーマの中でも"コレ"と目的を明確にして読み揃えたり
クライアントから紹介いただいたり、宿題をいただいたりと
思ったより無理なく読み進めています。
学ぶことが非常に楽しい。
アウトプットする場をいただけていることも大きいのでしょう。
アウトプットのイメージを徐々に鮮明に描くことができてくると
インプットを修正できるようになってはきました。
まだまだ効率的な学びはあるのでしょう。
量をこなしながらしばらくは試行錯誤します。
先日36回目の誕生日を迎えましたが
実年齢でみられることは殆どなくなりました。
「年のわりには落ち着いてるね－」なんて言われます。
要するにジジくさいということでしょう。
休みの日などに私服でお客様に会うと、ガラッと雰囲気が変わるらしく
「小林さんって若かったんだね」とやっと気づいていただけます(笑)
普段も人生の先輩方と仕事をする場面ばかりですので
何とか追いつこうと精一杯背伸びをする毎日です。
ジジくさい私もまだまだ半人前のコンサルタント。
ですから…現場に出る前は…お客様にコンサルいただいています。
会議のシナリオ、研修の詳細内容など擦りあわせをさせていただき
終わった後もフィードバックをきっちり受けてきます。
小林を磨いてやろう、応援してやろうと思っていただけるだけで
大変幸せなことです。
その財産に感謝をするとともに
クライアントの"投資"にいまできる最高のアウトプットをお返しするべく
練習を重ねます。
年末が近づくにつれ、社長のみなさんは来年の方針を練っておられます。
来年の方向性やクライアント先での計画づくりの際に、
「ターゲットを絞る、ということは他を選ばないということだ」なんて
言っておきながら
実は自分自身もグラつきっぱなしです。
大切なお客様の1社から専門外の要望を受けました。
普通ならお受けしない分野の仕事です。でも大事なお客様の要望・・・
みなさんならいかがしますか？
得意とする会社を紹介する、潔く辞退する、言われただけありがたいから挑戦する
様々な分岐点が広がっております。
「やります」と飛びつけば仕事はとれるかもしれませんが
お客様から見れば、何屋だかわからない特徴のない会社の印象が残るでしょう。
私が思ったのは・・・
自社の強みや事業領域のノウハウが使える土俵で勝負しよう！ということでした。
お客様にご用意いただいた土俵そのものではなく、
自分たちの力が発揮しきれる土俵に整理し直して交渉をします。
「餅は餅屋」 大事な言葉です。
私たちの基軸から離れずに、応用を利かせることが無理のない事業拡大に
つながるのでしょう。
家族で餅つき大会へ参加しました。
いまや実家でも餅つきはやらなくなりましたし、
近所でイベントでもない限り体験をしなくなりましたね。
機会があれば連れて行きたいと思っていました。
「よいしょー」と周囲の掛け声とともに、杵を振り上げました。
幼稚園児が大人のヘルプを必要とする中、次男のパワフルさに
みんなびっくり！彼はやはりたくましい。
熱々のお餅を早速みんなでいただきました。
「美味い！」とかぶりつきます。 自分でついたお餅なら尚更ですよね。
私は、くちなしで色付けしたお餅にキーマカレーを乗せていただきました。
味は・・・カレーでした（笑） 思ったよりお餅は主張しませんでした。
年の瀬恒例のお餅つき、家族でまったりとできるイベントです。
あるクライアントの業績アップをご支援したときのこと・・・
ES対策の1つとしてスタッフのお誕生日会を催しました。
社員だけでなくパート・アルバイトの方も全員祝う取り組みです。
あの催しからすべてが始まった、といまだに言われるほど
硬直した組織にはインパクトがあったようです。
いまでは当たり前のように定着し、他の会社にも波及しています。
やっぱりお祝いいただけるというのは嬉しいものですよね。
16日は私の誕生日でした。
弊社の大野からも格好いい！プレゼントが届き自宅でファッションショー(笑)
「パパむちゃくちゃ格好いいじゃん！」と大絶賛でした。
また、FB効果なのか会う人会う人に「おめでとう！」とお声掛けいただき
昨年よりも”ありがとう”を実感できる日でした。
しかしながら・・・体調が思わしくなく、そして妻にもそれがうつったようで・・・
恒例の誕生日パーティーは無期限の延期・・・たぶん立ち消えでしょう。
焼き肉食べたかった（涙）
肝心なときに舞台に上がれないのは虚しいです・・・来年は体調管理に気をつけます。
ストアコンセプト、というと
「店構え」や「商品の品揃え」など目に見えるものをウリに
入れることも多いようです。
でも忘れてならないのは、このようなハード面だけではなく
人が作り出す雰囲気・文化。
目に見えるものの目指す雰囲気と、人が作り出す雰囲気のミスマッチが
起こると・・・せっかくのコンセプトがぐちゃぐちゃになります。
例えば、屋台のように元気さがウリのお店にいる、暗い顔のスタッフ
最新のスイーツを扱うお店にいる、垢抜けないスタッフ
この違和感がお客様のリピートを妨げるのです。
どのお店もハード面のあるべき姿はつくるもの、でも
スタッフのあるべき姿、スタッフがつくる雰囲気のあるべき姿をつくる
機会はそれほどありません。
そしてその2つのあるべき姿が・・・
会社・お店の理念に合っているか
お店の名前と合っているか
来店されるお客様と合っているか
この整合性がお客様と社内の気持ちよさを生むのです。
パーツごとのあるべき姿だけでなく、それをつなげて確認をする
この作業をおススメします。
新規事業の開発チームのみなさまとご一緒しました。
新たな事業を手掛けるだけあって、
コアメンバーは様々な部署から精鋭たちが集っています。
経営企画系、営業系、現場系、管理系などなど・・・
どうやってみなさまの力を引き出しチームの相乗効果を出していけるのか。
考え出すと、前日寝れませんした。
さらにこのプロジェクト・・・40年来チャンスを伺っていたんです
なんて聞いてしまうと・・・やっぱり寝れませんでした。
生まれていないし(笑)
しかしながら、そんな大事なプロジェクトを任せていただける
お客様と弊社の大野に感謝をしつつ、きちんと結果を出します。
そのために、もっと勉強と練習あるのみ！
誰にも負けない努力、やってみよう。
今年も残すところあとわずか。締めの講演会に伺いました。
いつもお世話になっている掛川商工会議所青年部の講師例会です。
38名の申込みがあったとか！
この会でこんな人数始めてかもしれません。
ピリッと緊張感のある雰囲気でした。お見せしたいのですが
前で話しておりましたので、写真を撮ることができませんでした（涙）
目の？耳の？こえたベテラン勢からたまには勉強しようと挑戦してくれた若手まで
熱心に聞いてくれました。
私がお伝えしたかったことは・・・縮小均衡になるな！でした。
事例をたくさんご紹介しました。1つでもいいからパクッていただきたいと思います。
その後の懇親会にて、新しい事業の話やフィードバックなど前向きなやり取りを聞いて
ちょっとは背中を押せたかな、とひと安心です。
久しぶりに勉強することもいいよね、なんて声がありました。
真に受けて来期は回数増やします！ やるなら徹底的にやりたいですね。
みなさまお楽しみに。
創業塾のメンバーがビジネスコンテストの最終選考に残ったということで
応援に行って参りました！
コンテストに行くのは3年ぶり？でしょうか。
久しぶりにあの緊張感漂う会場に入りました。
一般部門は6名の方が最終審査に残っているようでした。
と、後ろのブースに見覚えのあるタイガーマスクが！！
PUKU PUKU工房の神谷さんのブースです。
男と男のペアルックを世に広めようと帽子を商品化しようとされています。
確かに・・・私も帽子好きですが
私の帽子を息子がかぶっているときもあり、
ペアでかぶれば格好いいな～とは思います。
パパと息子のセット売りで広まるといいですね！
起業志望の学生や社会人のみなさんの中にいると
こちらまで元気になるようです。
ライトパートナーズも次の展開を考えなくては・・・と宿題をもらったような時間でした。