こんにちは!

仙台の貸切トリミングサロン

【ロイヤルキングダム】の早坂です♪

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キャンセル料、遅延料についての大切なお知らせです!!

2024年5月1日より、

「当日キャンセル」

「無断キャンセル」

「予約日直前での予約変更」

「予約時間の遅延」

について、一定のルールを設けさせていただくこととなりました。

ここ最近予約日当日での予約変更や、当日キャンセルが増えてきております。

他のお客様とのご予約が重ならないようにご予約をお取りしており、予約枠が‘1日数枠’と限られてしまいます。

予約日によっては、他のお客様のご予約をお断りしていることも多々あります。

急なキャンセルや変更、予約時間に大幅に遅れる等のことがありますと、他のお客様へご迷惑をお掛けしてしまう現状がございます。

また、当店にとっても大きな損失となります。

当店の都合による追加料金導入で大変心苦しいのですが、ご理解とご協力を頂けますと幸いです。

【キャンセル料金・遅延料金・直前での予約変更料金について】

【キャンセル・予約変更の注意点】

※キャンセル・ご予約の変更は「ご予約日の2日前の営業時間内（10時～19時）まで」にお願い致します。

※営業時間後(19時以降)は翌日扱いとなりますので、ご注意下さい。

※定休日はお電話対応をしておりません。

留守番電話にメッセージを残してください。

※公式LINEでは、定休日関係なく対応可能です。

※2頭以上同日のご予約でのキャンセル・直前での予約変更・遅延の際は、1頭ずつ追加料金が発生いたします。

※ご予約時間を15分以上過ぎてもご連絡がない場合、当日キャンセルとさせていただきます。

追加料金については、下記の通りです。

●ご予約日前日でのキャンセル・予約変更

ご予約コースの50%

●ご予約日当日のキャンセル・予約変更

ご予約コースの100%

●遅延料金

ご予約時間を15分以上過ぎた場合

追加料金 550円(税込)

※ご予約状況によりご予約の変更をして頂く場合がございます。

その場合、ご予約コースの100%のキャンセル料が発生いたします。

追加料金については、「直接来店」または「銀行振込」にてお支払いをお願い致します。

キャンセル料をお支払いいただけるまで、次回予約をお取りすることができません。

1組ずつご予約が重ならず、リラックスした空間でトリミングができることを気に入ってくださっているお客様がとても多いです。

当店としてもとても嬉しいことです!

今後も安心してご利用いただけるよう、当店のメリットをそのままに営業して参りたいと思っております!

最後まで目を通して頂き、ありがとうございます。

不明点や不安点等ございましたら、お気軽にご連絡ください。

今後ともよろしくお願い致します。

ROYAL KINGDOM

オーナー　沼倉真唯

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【インフォメーション】

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