いつもありがとうございます！ラフゴルフレンジです✨
年度末はみなさんとっても忙しいなか、ご来店いただきましてありがとうございました。
私も決算を無事終え、着地できました。
なかなか赤裸々に書いておりますのでお察しいただく点もあるかと思いますが、
再生のために毎日、環境改善に努める日々でございます！
この経験が自分の行く先をより豊かにしてくれると信じ
頑張るための原動力は逆境だと！自分をも鼓舞している所存です。
難しい課題ほどより楽しんで取り組んでいけたらと思います♪
さて、先月から月１開催「練習会」が始まりました！
ラウンドをご一緒いただく会員様に配車をお願いすることもあり
皆様と乗り合わせをしていただくこともございますが、
冬の間は路面凍結によるスリップ事故などの危険性もございますので
12月～2月の間は練習会をお休みさせていただいております。
また今まではラフ会と称して会員様と一緒に回る機会を設けていましたが
実のところ、会社名の変更も検討しておりますので
（お店の名前はラフゴルフレンジのままです）
ラフ会ではなく、練習会とさせていただいた経緯がございます🙇♀️
会員様と一緒に乗り合わせでラウンドに出向いておりまして
希望される会員様には＋5,000円でラウンドレッスンを実施いたします。
練習会だけの特別価格でご提供させていただきます🤭
（毎月会費を頂戴しております会員様限定のサービスです！）
大変うれしいことに、レッスンや体験のご予約・お問い合わせを多くいただいております😭
今年は何人もの方がベストスコア更新、目標達成のご報告いただいております✨
また土日は非常に閑散としておりましたが、先週の日曜日は早朝対応も含めますと
44 枠中 42枠のご予約をいただく盛況ぶりでした🙇♀️💦💦
本当にありがとうございます！！！
みなさまのご愛顧と、どこかでラフを知っていただくきっかけとなった
ご新規のお客様のご来店をとてもうれしく思っております😊
以前のブログでも記述しましたが、お店には悪い口コミもございます💦
それもお客様との意見の食い違いや、時間外レッスンや過度な要求
またその要求をお客様と仲良くなりすぎてしまった結果の
なぁなぁな関係が招いたトラブルであったと自認しておりますし
最終来店日に不躾な対応をしてしまったスタッフへの
指導が行き届いていなかったとも感じます。
そのすべてが口コミや評価に反映されていると思います。
ですが、
だからこそ、！
今まで許されていたやん？ とか
ちょっとぐらい、いいやん？？ は
いまもこれからも決して許したくありませんし、
ルールを守っていただいている大多数の常識を守れるお客様を守りたいので
今回は利用規約の見直しと明確化をさせていただいた経緯もございます。
（近日中に再度、改訂させていただく予定です🙏）
自分がルールを反している自覚がないお客様にもお声掛けすることがございますが
こちらも毅然とした態度や対応をすることがルールを遵守していただいているお客様への
最大の敬意であり、一緒に働いてくれるスタッフを守る行動だと思っています。
お客様無くしては成り立たないことは百も承知の上ですが、
すべて鵜呑みにすることはございません。
お客様のお声やご意見を参考にしながら、よりよい環境にすべく
1人でも多くのお客様に過ごしやすいと思って頂ける環境を整えていきます🫡‼️
堅苦しい近況報告となってしまいましたが💦(しかも長文💦)
みなさまのご来店をこころよりお待ちしております😊
ご質問や予約画面の操作が分からないなど
お電話・お店のLINEからお気軽にお問い合わせください✨
〒550-0004
大阪府大阪市西区靱本町1-6-6
大阪華東ビルB1F-1A
TEL：06-6447-1077
MAIL：info@rough-golf.net
Instagram：rough_golf_range2
facebook：https://www.facebook.com/roughgolfrange/