今夜は大盛況
ただいま夜勤をしていますが、今回はケアリーダー(電話番)なんですよね？
で、「今夜も電話がかかってこなければいいなぁ」と思っていたら、時間外(日勤帯の)になって直ぐの17時8分に、地元の大きな病院から「医療相談室」のAさんに電話が。内線で呼び出すも、誰も出ずで、全員帰宅した後のようで…。
「ほっ」としたつかの間の17時30分に、入院されている患者さんの家族から電話。で、その病棟に転送。「今日は、電話が多いなぁ…」と思っていたら、2分後に、本日の当直のドクターから「タクシーの空きが無いので、到着が遅れます」と。
「ひっきりなしやなぁ？😅」と思っていたら、17時48分に、施設から、前記のAさんに電話。で、「もう帰られたようで…」と伝え電話を切りました。
「さすがに今日は、すごいな!?」と思っていたら、18時19分に、またまた電話が。「そこの病院に知人が入院しているかを教えて欲しいんですが…」と。もちろん、そう言うことはダメなので断りました。
「これで何回目？😟多すぎやわ」と思っていたら、さらに18時27分に入院中の患者さんの家族さんからの電話で、その病棟に転送。
1時間半の間に6回って！「一晩の間に」だったら、それぐらい電話がある時がありますが…。
18時前からは、夕食の配膳で、特に忙しいのに…😖
「他の病棟では、家族さんに、時間外に電話はダメと言ってないんかなぁ？😕」と思っていたら、うちの病棟の家族さんも、時間外に電話があったと記録が😅
この「電話番制度」いろいろと問題が出ているのに、いまだに「反省会」が行われていないんだもんなぁ。これは、これからも無いな？😰