こんにちは 新潟のコピー機複合機 営業マン らっしゅ です
数年前にひょんなことから話が来て、
競合ありながらもウチに決まったカラー複合機。
そういう経緯もあり、
次の入れ替えもおそらくは競合呼んでアイミツかな、
と日々思っておりました。 その会社さんに今回商談に呼ばれました。
でもいろいろ聞いていると、どうやら見積はウチ一社のよう。
見積は競合がいようがいまいが全力で頑張るのがモットーですから
あまり関係ないのですが、ちょっと意外に感じました。
見積後、あっさり注文の電話があり「良かった」とは思いましたが
お伺いしてリース契約も済んだところで聞いてみました。
すると「サービスマンの一生懸命さ」が第一だった、とのこと。
価格はどこにも負けないカウンタ料金なしプランでしたから
当然、「価格面が優れている」という回答を想定しましたが
そうではなかった！
確かに期間中、なかなかの修理場面もありましたが、そこでのサービスマンは
しっかりと敏速かつ親身なもので、その場にいた社長をはじめ
従業員にも感銘を与えたとのことです。
・・・なんというか誇らしい気分になりました。
価格も最強に安く、対応も最高・・・なわけですから
よく考えれば負ける要素がないんですよね。
これからもこの調子で頑張るぞ、と思うと同時に
サービスマンに感謝の気持ちを改めて表明しました。
前向きな気持ちにさせてくれる貴重な案件でしたね。
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