今回のWRX購入はいわゆる大手中古車販売店でした。

店内も綺麗・保証制度も充実しているので、安心感はあると思い購入したのですが…

購入後に少し気になるようなことも見え隠れしてきました

 


 タイヤについて

車検渡しの車輛なので

「車検に通すためタイヤ新品に交換します」ということで、タイヤの銘柄を聞いたところ

契約前は

「銘柄は決まっていないが国産タイヤです」

契約後

「銘柄は本社がランダムに振り分けるのでわからない。場合によっては中国産もあるがうちでは指定できない

「車検に通るためだけにタイヤを交換するのでメーカー指定はできない。希望があれば別途購入していただくことになる」


ランダムで価格差のあるタイヤを振り分けるなんて全国チェーン店がするとは思えず…

全部中国産でコストを抑えるんだなと思いました。

中国産は履いたことがないので、いいかダメかもわかりませんが、明らかに金額は違うので…それなら、契約前から同じことを伝えてくれと思います。

確かに契約書にはそんなこと書いてないので.契約違反ではないかもしれませんが、ついさっき...その口で喋ったことですよね?と言いたくもなります

 

 追加依頼の金額設定

こちらも交渉を下手に進めたという自覚もあるので、仕方ないという気持ちもありますが

契約後にチビがオーディオを交換したいとぼやいたので、工賃負担は覚悟で聞いてみました。

工賃は5万円、ステアリングコントロールなども設定するなら1万円追加

どうせなら納車時から使えれば良いかと思って多少の工賃は目を瞑るつもりでしたが、流石に相場よりも高すぎですね…自分で対応します。

 

ちなみに、希望ナンバー追加で手数料17,977円でした。

この辺りは契約後で依頼をするこちらも馬鹿なので、反省費用として了承ですが

 

あと、スペアキーがない車輛だったので、納車時までに対応して欲しいとお願い。

こちらもディーラー対応とのことで料金は5万円。

スペア作成に必要なキーナンバー札がないようなので、面倒を避けるために事前にお願いしました。

 

 結局何が心配か

上記に書いたことはお金だけの話で瑣末なことなんですが…
今回、3年間の保証をつけています。
保証のためには自社で確認が必要とのことで、点検パック(当該系列店で点検・車検を受ける)が必要だとも
契約時にBIGさんの一件も頭をよぎったのですが、あの顛末の後に、同じ中古車販売業界で同じことはないだろうと…自分を納得させてしまいました。
 
今回のやりとりだけでも、かなり不安になりました。
点検時に不調に気づかないふりもしくは、屁理屈で誤魔化されるのではないかと思いました
最悪、壊れれば保証対象でしょうが、事前の不調もメンテしてくれるのかなと...
これは故障ではないのでと言って保証対象外にされそうです...

 納車連絡時も

本日、担当者から車検証の写真がメールで送付されてきました
保険の切り替えで必要なためお願いしていたものです

この時も少しモヤッとしたのですが
車検証をもらった時、
「納車日がわかれば保険切り替えできるので、わかったら教えてください」
「納車は今日からできますよ?」
担当さんからは
・金曜日に車輛が点検から帰ってきた連絡
・土曜日に車検証は日曜に送るとの連絡
・日曜がとんで、月曜に車検証と納車連絡

金曜日から日曜日の間に、納車できる段取りはついてなかったのでしょうか??
納車の段取りはそんな急に決まるのでしょうか?

保険の切り替えは前日までに申し出ないと不可ですし、何よりこちらの都合というものもあります

今まで何台も車を乗り換えてきて、いわゆる大手中古車店は初めてですが、こんなに杜撰でいい加減というか...
お店の都合押し付けで、客をお金としかみられてない対応は初めてです

とりあえず納車は土曜日に決めました
担当者の性格なのかお店の体制なのか
この後味の悪い感じを消し去れるか...微妙です

担当さんにはディーラーでのメンテ結果を納車時にくださいと頼んであります(返信ありませんが)
ので、納車時の対応を確認します