「１秒で印象は決まる！」と仰る教授もいらっしゃいます。
恐ろしい・・・ １秒ってまだ何のパフォーマンスもしてない。
だからこそ、「表情」の重要性を感じています。
私は移動で飛行機を利用することが多いので
「プロから何か盗んでネタにしよ～」と言う気持ちで
CAさんの所作をチラチラ見るようにしています。
皆さん同じ教育を受けていらっしゃると思いますが
言葉の使い方、物の差し出し方、当然ながら千差万別です。
個性がでますよね。
やっぱり人間なので、ふとした時に「素の表情」がでます。
特に、女性は横顔に本音が出ると言われています。
良く見ていると、確かにそうなんです。
黙っている時は、無表情なんだぁ
落差が激しいなぁ
あれ？何か嫌な事でもあったのかしら？ とか
想像力豊かな私は、人の表情から妄想が・・・・
そんな中、一瞬でファンになってしまったCAさんが。
彼女は常に「笑顔」 横顔も「笑顔」
どんな時も素敵な「笑顔」で対応してくれます。
通路を歩いている時も魅力的な「笑顔」
乗客に対する目線の合わせ方も心地よくやっぱり「笑顔」
かれこれ２か月ほど前ですが、いまだ彼女の笑顔が
思い出せるほど。
「笑顔」は最強です。
印象力のセミナーでは、印象アップのポイントとして
「笑顔」のお話をしています。
笑顔の使い分けを意識すると、コミュニケーション力もアップします。
