航空便が届いた。
箱の数さえ知らなかった。
すべてお任せのコース、一度自分で出来ることはしたいからと担当者に段ボールを送ってほしいとお願いしたらか触るべからずと言われた。
毎回そうメールに書いてくるので梱包の仕方があるのだろうと触らない方がいいと判断したのに。
今日開けてみたら、靴と水筒やキッチンのものが同じ段ボールに入ってあった。
それぞれ小さな箱に入っての大きな箱なら許すことはできないけど、少しだけ我慢ができたかもしれない。
でも紙に巻いただけのものが一緒に入っていたのを見たらゾッとした。
もう一つは、プラスチックケースが割れないようにセーターなどデリケートな洋服を梱包材代わりにして詰め込んでいた。
カシミアのセーター…ぐちゃぐちゃシワシワ。
他にもいろいろツッコミどころ満載。
娘が大切に使っていたランドセル。
あれを剥き出しのまま上からハンガーを投げ込んでいたのに遭遇した。
悲鳴が出そうだったけど我慢して、頼むから何かで包んで欲しいとお願いした。
あまりのショックでその場を離れてしまったけど、きっとランドセルに紙を巻いただけでハンガーをつっ込んだことには変わらないと思う。
そのことを担当者にメールしたら、傷ついてたら担当者の私に連絡してこいとの返信。
若い女の子。いちいち言葉の選択がひどくて、脅されたこともあったし。
この子のことを書くと本当に書ききれない。
でももう我慢ならんと、本社の問い合わせにメールした。
すると同じ場所のきっと上司に当たる人が返信をくれた。
私が少しは安心するかもしれないと預けてある荷物を開けて写真を送ってくれると。
この方には悪いけれど、前の担当者のせいで私の気持ちは不信感しかないし、今日の水筒と靴が同じだったのを見ただけで、この方にも腹立たしかなって。
日通なんて親方日の丸。
今まで何度も引越しだけど、本当に最低。
養生もひどかったもんね。
と、こんな感じです。
まだ書き足りない。
担当者の子の、あの人を食ったような対応…
仕方ないから、その程度なんだから。
怒っても仕方ない、通じないんだから。
でもね、娘のランドセルと作品に何かあっては絶対に許さない。