オフィススペース、電源、空調、回線容量、ネットワーク、サーバ、ストレージを備えた設備が欠かせないため、中小企業にとっては長らく手の届かない存在でした。
当然、専門的な技術も欠かせませんから、ソフトウェアの操作、インストール、その他の設定、運用をこなすためのスタッフの人件費も圧迫してしまいます。
アプリケーションが豊富になればなるほどコストがかさむ、そんなジレンマを抱えています。
しかし、クラウド型のCRMがこうした問題点を解消しました。
アプリケーションを自社内ではなく、共通のデータセンター上で稼働させることにより、従来の維持・管理に関わる問題を解決したのです。
ログインしてカスタマイズし、そして使う、クラウド型のCRMであればそんな利用法が可能なのです。
クラウド型CRMこそ、小規模ビジネスに最適なツールといえるでしょう。