一点モノ高価な高価な磁器を手が滑って割ってしまったら?
ここからは先輩格の整理収納アドバイザーからのお話です。
片付け作業中に
お客様の大事な器を欠けさせてしまった
「どうしよう??どうしよう??」と頭の中は猛スピードで対処法を考えつつ、
ひたすら、謝る
お客様は「いいのよ。気にしなくて」と仰ってくださいました。
が、ここで「はい、そうですか。良かった、許してもらえて」で終わってしまったら
二度と作業依頼は来ない
一旦、器を預かり、「金継ぎ」することに・・・・
「金継ぎ」とはなんぞや
以上が先輩アドバイザーの話ですが
恥ずかしながら、「金継ぎ」という言葉を初めて聞きました。
磁器を漆などで接着し、金を最後に塗って修理、再生することなんですね。
知りませんでした。
そして、自分がミスをしたら
誠心誠意
行動する
そういう姿勢がピンチをチャンスに変えるんですね。
経験豊富なアドバイザーのお話は
どんな本よりも説得力があり
勉強になりますね。
ここからは先輩格の整理収納アドバイザーからのお話です。
片付け作業中に
お客様の大事な器を欠けさせてしまった
「どうしよう??どうしよう??」と頭の中は猛スピードで対処法を考えつつ、
ひたすら、謝る
お客様は「いいのよ。気にしなくて」と仰ってくださいました。
が、ここで「はい、そうですか。良かった、許してもらえて」で終わってしまったら
二度と作業依頼は来ない
一旦、器を預かり、「金継ぎ」することに・・・・
「金継ぎ」とはなんぞや
以上が先輩アドバイザーの話ですが
恥ずかしながら、「金継ぎ」という言葉を初めて聞きました。
磁器を漆などで接着し、金を最後に塗って修理、再生することなんですね。
知りませんでした。
そして、自分がミスをしたら
誠心誠意
行動する
そういう姿勢がピンチをチャンスに変えるんですね。
経験豊富なアドバイザーのお話は
どんな本よりも説得力があり
勉強になりますね。